Garantie bei WD Festplatten - Rechnung notwendig für RMA?

[Sebastian R. (sebr)]

Ich hatte mir vor einigen Wochen in der Bucht ne gebrauchte WD Raptor 
Festplatte gekauft. Die hat jetzt leider den Geist aufgegeben: 
Lesefehler, defekte Sektoren usw.
Laut WD Website hat sie noch ein paar Monate Garantie (lt. Seriennr.). 
Jetzt ist die Frage: Wenn ich den RMA Prozess ankurbele, wird dann 
irgendwo eine Rechnung verlangt oder reicht die Seriennr. als 
Legitimation für den Austausch auf Garantie?

[(prx) A. K. (prx)]

Da sollte eigentlich alles drinstehen:
http://support.wdc.com/warranty/rmapacking.asp?custtype=end&lang=de

[Sebastian R. (sebr)]

Demzufolge ist die Antwort: Nein, nicht notwendig. Korrekt?

LOL, dort ist zu lesen:

VERWENDEN SIE NICHT Erdnüsse oder anderes Verpackungsmaterial

[Timmo H. (masterfx)]

Sebastian R. schrieb:
> Demzufolge ist die Antwort: Nein, nicht notwendig. Korrekt?
>
> LOL, dort ist zu lesen:
> VERWENDEN SIE NICHT Erdnüsse oder anderes
> Verpackungsmaterial[/code]
Verdammt, jetzt weiß ich warum die meine letzte Platte nicht angenommen 
haben :D
Mir ist zum Glück noch keine WD kaputt gegangen. Aber die Raptor wird ja 
auch etwas mehr beansprucht als eine Blue oder Green.

[Elektroniker (Gast)]

Wie sieht das eigentlich derzeit mit der Garantie / Gewährleistung bei 
ehemals Samsung HDDs aus?
Ist da schon was geklärt?

[Sebastian R. (sebr)]

Timmo H. schrieb:
> Mir ist zum Glück noch keine WD kaputt gegangen.

Mir ebenfalls nicht, das ist jetzt die Erste. Naja dann gibts wohl ein 
recertified Laufwerk zurück. Bin mal gespannt ob die wirklich so 
schlecht sind wie ihr Ruf...

[mhh (Gast)]

Sebastian R. schrieb:
> Naja dann gibts wohl ein
> recertified Laufwerk zurück.

refurbished

Sebastian R. schrieb:
> Bin mal gespannt ob die wirklich so
> schlecht sind wie ihr Ruf...

Solange

Sebastian R. schrieb:
> ein paar Monate Garantie (lt. Seriennr.)

wird sie wohl halten.

[auch (Gast)]

Sebastian R. schrieb:
> Bin mal gespannt ob die wirklich so
> schlecht sind wie ihr Ruf...

Nein, noch schlechter ...

Hatte mal eine 100GB-HDD, Typ weiß ich jetzt nicht mehr, die wurde durch 
WD gegen ein "runderneuertes" Laufwerk ausgetauscht. Seitdem traten bei 
dem PC unerklärliche Abstürze auf. Komischerweise liefen die normalen 
Testprogramme ohne Fehler durch. Erst der Tausch gegen eine andere 
Platte brachte Ruhe rein. Glücklicherweise war das bisher die einzige 
kaputte Platte, trotzdem würde ich keine "refurbished" mehr einsetzen. 
Ich hoffe mal, dass die Preise für Festplatten bald wieder 
Vor-Flut-Niveau erreichen, da kann man sich den Aufwand mit dem 
Einschicken auch sparen, zumal die meisten Platten ja eh nur noch ein 
Jahr Garantie haben.