Hallo, ich hatte Anfang April für 15,90€ 100 Folienkondensatoren bei elektronikhandel-online.de bestellt. Ich musste per Vorkasse bezahlen, denn Nachnahme gibt es hier nicht. Als Adresse habe ich meine Packstation angegeben, von der es in Berlin nur eine gibt (Packstation 153, 10407 Berlin). Die Adresse Landsberger Allee 93 hatte ich leider falsch angegeben. Trotzdem ist die Adresse nicht zu verwechseln. Es gibt eben nur diese Packstation (meine Postnummer habe ich natürlich auch angegeben, sowie meinen Namen). Nach mehreren Wochen habe ich mich bei dem o.g. Online - Versand beklagt, dass meine Ware nicht geliefert wurde. Der Herr Harmeling sagte mir zu, dass er die Ware nochmals verschicken würde, sollte ich die Ware zweifach erhalten, dürfte ich die erste Lieferung quasi als Geschenk behalten. (Ich habe die korrigierte Adresse Herrn Harmeling mitgeteilt). Bis heute ist nicht eine Lieferung bei mir angekommen, geschweige denn zwei. Der Herr Nils Harmeling verschickt Ware nicht so, dass man die Lieferung nachverfolgen könnte - es gibt keine Sendungsnummer. Das spart Porto. Fazit - diese Bestellung bei elektronikhandel-online war für mich die erste und die letzte Bestellung! Gruß Thomas
Vielleicht kann er auch anderweitig nachweisen, die Ware verschickt zu haben und würgt Dir wegen Geschäftsschädigung mächtig Eine rein.... gez. Zittermann
Stimmt, wer seine freie Meinung äußert und uns seine Erfahrung mitteilt, wird sofort wegen Geschäftsschädigung angezeigt.
Thomas Strauß schrieb: > Fazit - diese Bestellung bei elektronikhandel-online war für mich die > erste und die letzte Bestellung! Diese Schlussfolgerung ist sachlich falsch. Richtig waere: Ich bestelle nicht mehr, nur um Porto zu sparen, bei Firmen, die sich darauf einlassen, ohne Tracking zu versenden. Und ich lasse auch den Unfug mit der Packstation. wendelsberg
Thomas Strauß schrieb: > Der Herr Nils Harmeling verschickt Ware nicht so, dass man die > Lieferung nachverfolgen könnte - es gibt keine Sendungsnummer. Das spart > Porto. Und wo ist das Problem? Er verschickt doch offensichtlich anstandslos neu, wenn eine Sendung verlorengeht. Soll er halt noch ein drittes Mal schicken. Was ist nun genau dein Problem?
Fred schrieb: > Was ist nun genau dein Problem? da stimmt doch eh schon im ersten Posting einiges nicht, angefangen mit der Behauptung, dass es in Berlin nur eine Packstation gibt. Dann was soll das noch mit der Adresse? Für eine Sendung an eine Packstation braucht man doch keine Strasse oder Hausnummer...
Und wieder sehe ich mich in meiner Meinung bestätigt, keine Bestellungen gegen Vorauskasse zu tätigen. Wenn ein Lieferant nicht bereit ist, mich gegen Rechnung zu beliefern, dann kommt dieser für mich auch nicht in Frage.
> Ich musste per Vorkasse bezahlen, ...
Wer hat dich gezwungen? Die Inquisition? Die Polizei? Die Biene Maja?
Elektrotechniker schrieb: > Und wieder sehe ich mich in meiner Meinung bestätigt, keine Bestellungen > gegen Vorauskasse zu tätigen. Wenn ein Lieferant nicht bereit ist, mich > gegen Rechnung zu beliefern, dann kommt dieser für mich auch nicht in > Frage. Ich kann beide Standpunkte verstehen: einer muss immer Vertrauensvorschuss gewähren, wenn das Ding nicht direkt über die Ladentheke geht ... Rechnung empfinde ich als Kunde auch als angenehmer, aber man kann es sich nicht immer aussuchen. Oftmals kann man sich als Gewerbetreibender aber Vorkasse durch Skonto versüßen lassen. Einfach anrufen, dann gibt es durchaus auch mal 4%. Ok ist für mich auch die Regelung: erste Bestellung per Vorkasse, danach auf offene Rechnung. Bisher bin ich auch noch nie mit Vorkassenzahlungen reingefallen.
völlig wurscht, er könnte es ja einfach nochmal versenden, diesmal halt versichert mit Hermes oder so..ist mir als Händler auch schon passiert. Als Händler kommt man sich logischerweise genauso verarscht vor!
Hallo Justus, Du hast Recht - für eine Packstation braucht man keine Straße oder Hausnummer. Unnötige Information. Aber es kann doch nicht so schwer sein, an eine Packstation (Nr. 153 gibt es in Berlin nur einmal) ein paar Elektronik-Teile zu versenden, so dass diese auch ankommen. Einen Monat nach dem Zahlungseingang von 15.9€, den mir Herr Harmeling bestätigt hat, ist noch immer nichts da... Gruß Thomas
Thomas Strauß schrieb: > Ich musste per Vorkasse bezahlen, > denn Nachnahme gibt es hier nicht. Aber PayPal wird angeboten. Da hättest du dann gleich die Versicherung, das Geld zurück zu bekommen wenn er nichts schickt.
Oliver Stellebaum schrieb: > Kann man tracklose Pakete an Packstationen schicken? Ja, es gehen sogar Grossbriefe und Warensendungen.
> 15,90€
Nennt sich Lehrgeld. Es weiß ja nun auch keiner ob es im RICHTIGEN Fach
lag. Evtl. hat nun einer statt Unterhosen Deine Folien-Cs bekommen?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hier kurz auf einen Link hinweisen, in dem Herr Strauß die Angelegenheit selbst aufgeklärt hat: http://de.reclabox.com/beschwerde/77868-elektronikhandel-online-braunschweig-vorkasse-geleistet-keine-lieferung Hier klärt es sich auf, dass das Verschulden bei Herrn Strauß selbst lag. Zudem hat er die Sendung (kostenlos) erneut erhalten und musste sie auch nicht zurücksenden. Da hätten Sie, Herr Strauß, die Angelegenheit in diesem Post wenigstens aufklären können... MFG Nils Harmeling
Ja, leider gib es solche Kunden... Billigst soll es sein, aber wenns dann mal in die Hose geht rumheulen! Ja, leider muß man damit leben... By this way: hier stellt sich gerade die Frage, ob man nicht den Streisandeffekt bedient, indem man einen 9 Monate alten Thread wieder hervorzaubert. Ich weis, das Web vergisst nichts, aber vielleicht wäre es geschickter gewesen, den Forenadmin um Löschung des Postes zu bitten :-) Viele Grüße Nase
Nase schrieb: > By this way: hier stellt sich gerade die Frage, ob man nicht den > Streisandeffekt bedient, indem man einen 9 Monate alten Thread wieder > hervorzaubert. Finde ich eigentlich nicht. Die damalige Angelegenheit hat dem Händler zwar potentiell geschadet, die jetzige Aufklärung dürfte ihm aber (wieder potentiell) eher nützen. Die Richtigstellung bzw. Aufklärung dieses alten Vorganges ist sicherlich auch keine unerlaubte Werbung, sondern schafft ein wenig positive Publizität, die geeignet ist, die vorhergegangene negative Konnotation wieder zu heilen. Ich zum Beispiel bin immer daran interessiert, neue Bauteilquellen kennenzulernen, was der Thread jetzt soeben geschafft hat. Man sollte also nunmehr kein großes Theater um die Sache mehr machen, denn das hilft niemandem, und würde für alle Beteiligten nur nervig und teuer. Und ganz nebenbei wollen wir nicht vergessen, daß es hier im Forum auch schon sehr berechtigte Warnungen gegeben hat, für die wir alle sehr dankbar waren. Altgediente Foristen werden sehr genau wissen, welche Fälle ich da wohl meine. Ist der Shop gerade im Umbau?
Nils Harmeling schrieb: > ich möchte hier kurz auf einen Link hinweisen, in dem Herr Strauß die > Angelegenheit selbst aufgeklärt hat: Schön wärs von Herrn Strauß gewesen, wenn er die letztendlich erfolgreiche Lieferung dann auch in diesem, von ihm hierzu eröffneten Thread kundt getan hätte. Man fragt sich natürlich, warum er elektronikhandel-online eine e-mail Adresse angibt, über die er nicht bereit ist, zu kommunizieren?
Ja, Packstation, da hab ich auch kein so rechtes Vertauen mehr. Ich hatte letztens auch eine Sendung. Die wurde zwar in die Station eingelegt, eine SMS oder Email gab es aber nicht. Alles war korrekt adressiert. Erst eine Anfrage beim Händler ergab dass die Sendung schon seit 7 Tagen in der Packstation liegt. Zum Glück wurde mit Tracking versandt. Im Packstation Account im Internet war die Sendung dann auch zu sehen und es konnte manuell eine MTan angefordert werden. Anderes Problem ist eine defekte Kundenkarte. Eine neue bekommt man frühestens in 2 Wochen. Wenn dann ein Paket in der Station liegt hat man keine Chance da ran zu komen (Gewaltanwendung mal ausgeschlossen). Weder ein umleiten in die nächste Filiale noch eine anderweitige alternative Zustellung ist da möglich. Nach ablauf der Lagerzeit geht das Paket zurück (oder sonst wo hin). Früher hab ich die Packstation gern mal genutzt, mittlerweile nur noch wenn es absolut nicht anders geht.
Oliver schrieb: > Ja, Packstation, da hab ich auch kein so rechtes Vertauen mehr. Ja, bei dem Pack, was dort manchmal am Abend rumlungert... Nomen est Omen. ;-) MfG Paul
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