Geschirrspüler Leonard LI1320X heizt nicht

[Matthias B. (dl4bm)]

Unser Geschirrspüler Leonard LI1320X heizte nicht, d.h. das Geschirr war 
nach Programmende kalt und dreckig.
Da das Gerät erst 4 Monate alt war, wurde es auf Garantie repariert.

1. Laut Techniker war die Heizung defekt, woraufhin er Pumpe und DW 
tauschte
- was ist ein DW ?
- was hat die Pumpe mit der Heizung zu tun?

2. Nichttechnische Frage:
Einen Monat nach der Reparatur trat derselbe Fehler nochmal auf, 
Techniker hat heute ein zweites Mal Pumpe und DW getauscht.
Jetzt ist das Gerät bald aber über 6 Monate alt. Was mache ich, wenn es 
noch ein drittes Mal kaputt geht?
Kann ich das Gerät dann noch auf Garantie zurückgeben bzw. eine dritte 
Reparatur verlangen oder stehe ich dann dumm da?
Normalerweise kostet die Umwälzpumpe über 200 Euro plus eine 
Technikerstunde. Da könnte ich mir fast ein neues Gerät für kaufen 
(keine 600 Euro)....

[Tom P. (booner)]

Hei,

nach zwei Nachbesserungsversuchen ist normalerweise Schluss.
Dann kannst Du das Gerät zurückgeben.

Warum 6 Monate? Gewerblich oder anderes Land?

Hier in Deutschland gibt es 12 Monate Garantie und nochmal 12 Monate 
Gewährleistung oder wie das dann heißt.
Das bedeutet nur, dass der Hersteller 24 Monate Fehler reparieren muss.
Irgendwas mit der Beweislast ändert sich für Dich nach 12 Monaten.

Aber hier ist auch kein Rechtsforum und ich habe nur (gefährliches ;-) ) 
Halbwissen...


Grüße,

Tom

[oszi40 (Gast)]

Matthias B. schrieb:
> was ist ein DW ?

DW=Druckwächter

Wenn der Druckwächter (wegen Öko-Betrieb)mit Fettresten verstopft ist, 
wird nicht richtig geheizt. Deshalb immer mal ein heißes Programm 
benutzen.

[Rufus Τ. F. (rufus)]

Tom P. schrieb:
> Warum 6 Monate? Gewerblich oder anderes Land?
>
> Hier in Deutschland gibt es 12 Monate Garantie und nochmal 12 Monate
> Gewährleistung oder wie das dann heißt.

Nein. Es gibt zwei Jahre Gewährleistung, für die der Händler 
geradezustehen hat. Nach sechs Monaten allerdings tritt eine 
Beweislastumkehr in Kraft, was bedeutet, daß der Defekt 
nachgewiesenermaßen bereits beim Kauf des Gerätes in Anlage vorhanden 
gewesen sein muss.

Das dürfte beim hier geschilderten Geschirrspüler recht eindeutig der 
Fall sein, schließlich ist jetzt schon zweimal das gleiche Ersatzteil 
gewechselt worden.

Diese zwei Jahre Gewährleistung sind übrigens EU-weit gesetzlich 
vorgeschrieben.

Mit Garantie hat das ganze nichts zu tun. Eine Garantie ist eine 
zusätzliche vom Hersteller freiwillig gewährte Einrichtung, deren 
Bedingungen nach Gutdünken vom Hersteller festgelegt werden können.

[Tom P. (booner)]

Danke Rufus! :-)

[Matthias B. (dl4bm)]

oszi40 schrieb:
> Wenn der Druckwächter (wegen Öko-Betrieb)mit Fettresten verstopft ist,
> wird nicht richtig geheizt. Deshalb immer mal ein heißes Programm
> benutzen.

Ja, der Techniker hat mir schon eine Standpauke gehalten, daß ich doch 
nicht ständig das Eco-Programm benutzen könne. Aber daß das Ding nur 
EINEN Monat nach der ersten Reparatur abermals mit Fettresten verstopft 
ist, erscheint mir schon eigenartig. Besonders fettige Dinge wie 
Bratpfannen waschen wir damit eher selten.
Nun gut, ich weiß jetzt was der DW ist und bezüglich Gewährleistung 
hatte ich es so wie Rufus verstanden. Hoffentlich sieht der Händler im 
Falle eines dritten Defektes das ganze ebenso eindeutig ;-)

[Reinhard S. (rezz)]

Probiers doch einfach mal mit einem "normalen" Programm.

[G. H. (schufti)]

hmmm.... früher einmal hatten zumindest die Markengeräte einen Hinweis 
in der Bedienungsanleitung, dass die Öko- Eco- *spar- etc. Programme nur 
mit gering verschmutztem Geschirr ohne Speisereste verwendet werden 
dürfen/sollten.

[Rufus Τ. F. (rufus)]

Matthias B. schrieb:
> Ja, der Techniker hat mir schon eine Standpauke gehalten, daß ich doch
> nicht ständig das Eco-Programm benutzen könne.

Mein Geschirrspüler hat in den letzten 15 Jahren praktisch alles im 
50°-Programm gespült; die "Normal"temperatur von 65° habe ich keine 
zehnmal benötigt.
Anzahl bislang benötigter Kundendiensteinsätze: 0 (null).

Allerdings: Ich esse das, was auf den Tellern drauf ist, bevor ich sie 
in den Geschirrspüler räume. Und ich packe nur leere Butterdosen rein.

[Reinhard S. (rezz)]

Rufus Τ. Firefly schrieb:
> Matthias B. schrieb:
>> Ja, der Techniker hat mir schon eine Standpauke gehalten, daß ich doch
>> nicht ständig das Eco-Programm benutzen könne.
>
> Mein Geschirrspüler hat in den letzten 15 Jahren praktisch alles im
> 50°-Programm gespült; die "Normal"temperatur von 65° habe ich keine
> zehnmal benötigt.

Naja, Eco kann auch schonmal 30 Grad sein ;)

> Allerdings: Ich esse das, was auf den Tellern drauf ist, bevor ich sie
> in den Geschirrspüler räume. Und ich packe nur leere Butterdosen rein.

IIiiiihhh, wie bist du denn drauf??? :)