Forum: Markt Frage: dx.com Rücksendung


von N. C. (nixchecker)


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Hallo Englisch Profis,

ich habe nichts anzubieten und möchte auch nichts kaufen, habe aber ein 
Problem mit dem weiteren Vorgehen einer Rücksendung nach Hong Kong und 
hoffe das mein Beitrag nicht gleich gelöscht wird.

Kurz zum Sachverhalt:
ich habe ein NEO-7M bestellt und einen NEO-6M erhalten.
http://www.dx.com/p/gygpsv3-neo7m-ublox-neo-7m-000-apm2-6-gps-module-blue-394572
Der Aufkleber mit der Artikelnummer auf der Tüte passte allerdings zum 
NEO-7M. Deshalb sollte ich alle Einzelheiten fotografieren.
Das habe ich auch alles getan, jetzt soll ich den Artikel nach Hong Kong 
mit Sendungsverfolgung zurücksenden.

Heute ist die Post hier schon geschlossen, deshalb weiß ich noch nicht 
genau wieviel das kosten wird.
Es fallen ja nun Kosten für den Versand nach HK und noch für die 
Ersatzlieferung an.

In den Zusammenhang habe ich Probleme die Nachricht zu deuten:
1
1. Return shipping fee: less than 60% of the wrong item(s) value and less than $40, we will cover the actual postage according to the shipping receipt you provided;
2
2. Return shipping method: registered airmail(with tracking number).
3
Please do not use express way (EMS, UPS, Toll, FedEx, TNT, DHL etc.) to return the packages. Or else, it will be returned to you. Besides, express services are NOT eligible for return shipping cost reimbursements.

2. ist klar aber 1. kann ich leider nicht genau deuten.
Kann mir jemand helfen das zu verstehen? Bezieht sich das auf die Kosten 
nach HK oder auch den Ersatz? Kommt es sogar günstiger wenn ich das 
alles sein lasse und einfach ein neues NEO-7M bestelle?

Vielen Dank fürs lesen,
wäre nett wenn sich jemand auskennt und mir einen Tip geben könnte.

von Rene H. (Gast)


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N. C. schrieb:
> Kommt es sogar günstiger wenn ich das alles sein lasse und einfach ein
> neues NEO-7M bestelle

Das kommt mit Garantie günstiger und ohne Ärger.

von Wolfgang R. (Firma: www.wolfgangrobel.de) (mikemcbike)


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Du willst jetzt für 17 Euro zur Post laufen und Ware nach HK 
zurücksenden? Ich würde es nicht tun...

Den Satz verstehe ich so, dass sie die Postgebühren übernehmen, wenn sie 
nicht 60% des Warenwertes bei falsch gelieferter Ware übersteigen und 
bis zu 40% bei jeder anderen Rücksendung...

von Operator S. (smkr)


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Wolfgang R. schrieb:
> bis zu 40% bei jeder anderen Rücksendung...

40$

von Wolfgang R. (Firma: www.wolfgangrobel.de) (mikemcbike)


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Arghl... wenn man nicht richtig hinsieht... hast natürlich Recht!

von N. C. (nixchecker)


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Vielen Dank für die Antworten.

Ihr habe Recht, wenn ich so bedenke wieviel Zeit es mich schon gekostet 
hat die Fotos von dem Miniaufkleber des NEO-6M zu machen die dann auch 
noch bemängelt wurden und ich noch mehr Fotos machen musste und jetzt 
auch noch das wochenlange warten auf Ersatz?

Ich denke meine Toleranzgrenze ist erreicht.

Braucht jemand einen nagelneuen ublox NEO-6M?

Werde mir dann einen 7M hier kaufen der dann ich 2 Tagen da ist.

Danke für das Augen öffnen,
manchmal bemerkt man die schleichenden Probleme nicht selbst ;-)

von N. C. (nixchecker)


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... der dann in 2 Tagen da ist.

sollte es natürlich heißen.

von G. H. (schufti)


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also erstens steht geschrieben:
1
Return shipping fee: less than 60% of the wrong item(s) value and less than $40, we will cover the actual 
2
postage according to the shipping receipt you provided
was soviel heist wie
1
Rücksendekosten: bis zu 60% des Werts der Falschlieferung und weniger als 40$ werden die tatsächlichen
2
 Rücksendekosten enstprechend der Aufgabebescheinigung erstattet

Mit Großbrief international um 3,7€ sollte das kein Problem sein, Risiko 
liegt allerdings voll bei dir. Um 2,5€ mehr gehts sogar eingeschrieben.

und zweitens gibt es immer die Möglichkeit einen Nachlass auszuhandeln, 
der für den Kauf des korrekten Teils verwendet werden kann; zumindest in 
der Höhe der (zu erstattenden) Versandkosten meist akzeptiert.

: Bearbeitet durch User
von Mike M. (mikeii)


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Brauchst du ein Neo 7M ?
Hab einen rumliegen mit Kompass und alles im Gehäuse.
Brauche den nicht und der ist auch neu, mit Rechnung.

Genau der.
http://pages.ebay.com/link/?nav=item.view&id=401029820311&alt=web

: Bearbeitet durch User
von N. C. (nixchecker)


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G. H. schrieb:
> Mit Großbrief international um 3,7€ sollte das kein Problem sein, Risiko
> liegt allerdings voll bei dir. Um 2,5€ mehr gehts sogar eingeschrieben.

im Punkt 2 steht das die eine Sendungsverfolgung haben wollen, dann ist 
es schon fast der halbe Warenwert. Naja.

Mike M. schrieb:
> Brauchst du ein Neo 7M ?

Danke für das Angebot, allerdings wäre das originale besser.
Es soll dafür sein:
https://www.youtube.com/watch?v=lbns-FvpzK4

ab 1:28 werden die Unterschiede erklärt und löten muss ich auch noch.

von N. C. (nixchecker)


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Hallo nochmal,

da dx.com nun auch noch Fotos von der Rücksendung, dem Paketschein und 
der Quittung haben will, habe ich sie darauf hingewiesen das es sich um 
ein "toy" handelt und sie die Differenz behalten können.

Na ja, ein Mal bei hunderten Bestellungen kann ich schon verkraften :-)


Fall abgeschlossen.

Danke.

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