Ebay Rückgabe: "ebay einschalten" gibt's nicht

[Matthias S. (da_user)]

Hallo,

ich habe bei ebay Artikel vom China-Mann bestellt, die nicht 
funktionieren. Verkäufer kontaktiert, nach etwas Diskussion hat der mir 
zugestimmt, mir das Geld zurückzuzahlen, dauert halt ein paar Tage. Nun 
kam bis heute kein Geld an, und heute ist wohl der letzte Tag an dem ich 
ebay einschalten kann:

"Sollten Sie bis 02. Apr. 2017 keine Lösung gefunden haben oder sollte 
der Verkäufer bis dahin nicht reagiert haben, können Sie eBay 
einschalten, damit wir Ihnen helfen."

Ich finde aber, wenn ich in der "Käufe"-Übersicht auf "Einzelheiten zur 
Rückgabe ansehen" keine Möglichkeit, das an Ebay oder PayPal oder so 
weiterzugeben.

Was kann ich den tun?

[Max M. (jens2001)]

Matthias S. schrieb:
> und heute ist wohl der letzte Tag an dem ich
> ebay einschalten kann:

Warum?

Matthias S. schrieb:
> "Sollten Sie bis 02. Apr. 2017 keine Lösung gefunden haben oder sollte
> der Verkäufer bis dahin nicht reagiert haben, können Sie eBay
> einschalten, damit wir Ihnen helfen."

Was sagt uns das?

[Matthias S. (da_user)]

Ich verstehe das eigentlich so, dass ich bis zum 02.04 Zeit habe, Ebay 
einzuschalten. Oder habe ich da jetzt einen Denkfehler?? o.O

[Michael L. (Firma: Ingenieurbüro Lehr) (ml-net)]

in China ist schon der 3.April, siehe Zeitzonen

[Matthias S. (da_user)]

Ich bin aber auf ebay.de und nicht auf ebay.cn...

[Michael L. (Firma: Ingenieurbüro Lehr) (ml-net)]

der Verkäufer ist aber in China, das wird eventuell an ebay.cn 
weitergeleitet?

[Uhu U. (uhu)]

Matthias S. schrieb:
> Was kann ich den tun?

Es gibt eine 0800-Nummer über die man die Bucht in solchen Fällen 
einschaltet.

[Lutz H. (luhe)]

Unter kaufen suchen.

[Johannes S. (demofreak)]

Matthias S. schrieb:
> "Sollten Sie bis 02. Apr. 2017 keine Lösung gefunden haben oder sollte
> der Verkäufer bis dahin nicht reagiert haben, können Sie eBay
> einschalten, damit wir Ihnen helfen."

Ich verstehe das genau andersherum.

"Solltest Du bis zum 2.4. allein nicht klargekommen sein, dann kannst Du 
uns ab dem 3.4. mit dieser Sache belästigen. Bis dahin kümmere Dich 
gefälligst erst einmal selbst."

/Hannes

[Matthias S. (da_user)]

Johannes S. schrieb:
> Matthias S. schrieb:
>> "Sollten Sie bis 02. Apr. 2017 keine Lösung gefunden haben oder sollte
>> der Verkäufer bis dahin nicht reagiert haben, können Sie eBay
>> einschalten, damit wir Ihnen helfen."
>
> Ich verstehe das genau andersherum.
>
> "Solltest Du bis zum 2.4. allein nicht klargekommen sein, dann kannst Du
> uns ab dem 3.4. mit dieser Sache belästigen. Bis dahin kümmere Dich
> gefälligst erst einmal selbst."
>
> /Hannes

Tatsache. Jetzt gibt es diesen Button. Denkfehler.
Danke trotzdem!