Hallo, vor einiger Zeit habe ich über Ebay in China ein Elektronikmodul für ca. 10 Euro bestellt. Das Modul ist dann einige Zeit später defekt bei mir eingetroffen. Anscheinend hat die Sortiermaschine einen etwas höherstehenden IC plattgewalzt. Der Verkäufer hat das auch eingeräumt und mir mehrfach angeboten einen(!) Euro zu erstatten. Etwas anderes wollte er nicht tun. (das Modul war ohne den Spezial-IC übrigens Schrott) Habe also deswegen einen Fall bei Ebay aufgemacht. Alles mit Fotos dokumentiert. Von Ebay kam daraufhin eine Email, in den nächsten zwei Tagen bekäme ich eine Antwort, wie der Fall beschieden worden sei. Nach über einer Woche war allerdings immer noch keine Antwort von Ebay eingetroffen und der Fall aus meinem Ebay-Profil plötzlich verschwunden. Konnte ihn aber noch mit Hilfe des Email-Links aufrufen und dort stand einfach nur kommentarlos "Fall geschlossen". Also keine Begründung oder so ersichtlich. Auch keine Rückerstattung des Kaufbetrags. Die paar Euro sind mir nicht unbedingt so wichtig, aber das Verhalten von Ebay finde ich nicht gut. Anscheinend gibt es auch gar keine richtige Möglichkeit, Ebay per Mail zu erreichen, um dort um eine Stellungnahme zu bitten. Hattet ihr auch schon ähnliche Probleme und was würdet ihr machen. Die Sache einfach auf sich beruhen lassen oder auf den Busch klopfen. Und wenn Buschklopfen, wie?
ging mir ähnlich, Tracking von China ging nur bis zum Zollamt, ebay teilte mir mit das der VK seiner Pflicht Genüge getan hatte. Ab Zoll ging es per DPD weiter der es irgendjemand ohne Raumnummer Abteilungsnamen oder das der Name in unserer Abteilung aufgeführt wurde in die Hand, Fall geschlossen, war zwar nur 15,-€ und da ich einige Male Glück hatte und Ware bis 150,-€ erhalten hatte ohne Bezahlung bin ich noch im Plus. Ich wollte die Ware bezahlen oder rückgeben, wollte keiner!
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Ware aus China besser direkt auf aliexpress.com bestellen.
Ebay interessiert es nicht. Habe mal einen Win7 Key gekauft. Ok war mit 10€ wirklich billig. Waren auch schon zig verkauft. Habe erst nach Kauf gesehen das nur Überweisung möglich war. Geld überweisen, nie was bekommen. Als dann ein paar hundert verkauft waren war das Angebot auf mal weg. Danach hab ich alles was bei Ebay ging versucht aber da kein Paypal eigenes Pech. Käufer hat nicht mehr geantwortet, ich konnte nicht mal negativ bewerten da das Angebot gelöscht war und auch der Kauf nicht mehr sichtbar in meinem Account. Von der Erde getilgt quasi^^ Für 10€ rechtliche Schritte macht ja auch keiner... Es war mit eine Lehre, entweder Paypal oder gleich Amazon.
Glaub bloß nicht, daß Amazon besser ist. Ich kenne das von vielen Ebay-China-Händlern eher so, daß die ein defektes Teil einfach ohne Bezahlung erneut liefern - möglicherweise wurde das in der Vergangenheit zu oft ausgenutzt und sie haben jetzt keine Lust mehr darauf.
Daniel C. schrieb: > Anscheinend gibt es auch gar keine > richtige Möglichkeit, Ebay per Mail zu erreichen, um dort um eine > Stellungnahme zu bitten. Warum rufst du nicht einfach an? 033203 851 021 Bislang konnte ich so immer ein Problem zu meinen Gunsten lösen. Gruss Frank
Daniel C. schrieb: > Hattet ihr auch schon ähnliche Probleme Bei Zahlung per paypal noch nie. Oliver
Frank N. S. schrieb: > Warum rufst du nicht einfach an? > 033203 851 021 > Bislang konnte ich so immer ein Problem zu meinen Gunsten lösen. ich erhielt nur die Auskunft das man nicht machen könne! Echt geschulte mitleidige Kräfte die einem trösten, ändern am Sachverhalt tut sich nichts.
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Ich brauchte bisher nichtmal einen Fall aufmachen, nur den Chinesen nett angeschrieben.. Maximal dazugeschrieben das das teil schon eingebaut war, ohne Fotos etc., jedes mal sofort Geld zurück oder Ware. Bei mir wurde sogar immer das Geld zurücküberwiesen wenn ich den Artikel nicht in der angegebenen Zeit als Erhalten markiert habe. Zeig doch mal das geheimnisvolle Angebot/Bilder.
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