Amazon - Ware "beim Nachbarn zugestellt", aber keine Karte, kein Name

[Frank E. (Firma: Q3) (qualidat)]

Ich bestelle oft, weil es billig und bequem ist, Elektronikteile bei 
Amazon.

In letzter Zeit häufen sich aber bei mir die Vorfälle, dass Sendungen 
"beim Nachbarn" abegeben werden, keine Karte im Kasten steckt UND im 
Internet auch kein Name angegeben ist. Ich wohne mitten in Mitte und 
habe ziemlich viele Nachbarn. Dabei wird konsequent der im Setup 
angegebene "Lieblingsnachbar" (älteres Ehepaar, quasi immer zuhause) 
ignoriert.

Das Problem: Man kann sich sich nirgendwo beschweren oder nachfragen, 
auf der Amazon-Seite klickt man sich 'nen Wolff und landet im Kreis 
immer auf den selben (nichtssagenden) Seiten mit angeblichen "Tips" und 
"Lösungen".

Habt Ihr auch solche Erfahrungen? Was tun, ausser nicht mehr dort 
kaufen?

[Mattias S. (dermatse)]

Hallo,

evtl. hilft das weiter:
unter "zugestellt an Nachbar" steht noch:
"Weitere Informationen zur Sendung anzeigen:"
Tipp mal deine PLZ ein, dann sollte der Name des Nachbarn erscheinen...

Gruß Mathias

[Bernd H. (geeky)]

Wenn das Problem nur einen bestimmten Versanddienstleister betrifft: Man 
kann über den amazon-Support auch erreichen, dass der 
Versanddienstleister für das Kundenkonto fixiert wird.

Tipp: Die Rufnummer vom Kundenservice zeigt google direkt bei Suche nach 
"amazon kundenservice" an (und war bei meinem letzten Anliegen auch gut 
erreichbar)

(Ich lasse Pakete meist einfach an eine DHL-Packstation schicken, die in 
meinem Falle ohnehin auf dem Weg nach Hause liegt, und fahre damit 
bisher sehr gut)

[Claus M. (energy)]

Hört sich nach Amazons eigenem zustelldienst an, der ist der schlimmste.

[Clemens L. (c_l)]

Frank E. schrieb:
> auf der Amazon-Seite klickt man sich 'nen Wolff und landet im Kreis

Dann schau in der Sendungsverfolgung auf der Webseite des 
Versandunternehmens nach.

[Percy N. (vox_bovi)]

Wende Dich an das Verbrauchermagazin Deines regionalen ARD-Senders, zB 
markt. Diese Leute sind ganz heiß auf Stories über amazon oder 
Zustelldienste.

[Michael B. (laberkopp)]

Frank E. schrieb:
> Ich bestelle oft, weil es billig und bequem ist, Elektronikteile bei
> Amazon.

Schlimm.

Frank E. schrieb:
> ausser nicht mehr dort kaufen?

Genau das.

Amazon zahlt kaum Steuern
https://www.welt.de/wirtschaft/article169441495/Warum-die-EU-Amazon-Co-nicht-zu-fassen-bekommt.html
misshandelt seine Mitarbeiter
https://www.welt.de/wirtschaft/article122196425/Amazon-gaengelt-Mitarbeiter-wie-vor-110-Jahren.html
zahlt fast kein Porto
https://www.stern.de/wirtschaft/news/amazon-prime-day--wie-der-wichtigste-kunde-fuer-dhl-zum-problem-wird-8164802.html
Amazon zahlt an die DHL keine 2 EUR pro Paket, du subventionierst wenn 
du privat ein Paket bei der DHL aufgibst also den günstigen Versand, den 
sich Amazon gönnt, mit
http://www.dermarki.de/paketpreise_geschaeftskunden.php

[Mw E. (Firma: fritzler-avr.de) (fritzler)]

Bitte wäs?
Also genau Elektronik (im besonderen PC Teile) waren bei Amazon bisher 
fast immer teurer als woanders.

[Peter D. (peda)]

Ist mit jetzt auch passiert, schöne Scheiße. Keine Ahnung, wo sich die 
Sendung nun befindet. Ich hab erstmal den Kundendienst angerufen. Wenn 
sich der Versender nicht meldet, soll ich in 2 Tagen nochmal anrufen.

[Peter D. (peda)]

So, der "Nachbar" ist ein Blumenladen, nur 4 Stationen mit dem Bus, 
umsteigen in die Straßenbahn und noch 3 Stationen. Man muß wohl froh 
sein, wenn der "Nachbar" noch in der selben Stadt ist.

[Mw E. (Firma: fritzler-avr.de) (fritzler)]

Nich so laut! Sonst musste demnächst zum Nachbarn in Rüdersdorf!
(Da ist das DHL Paketzentrum für Ostberlin)

[Matthias L. (limbachnet)]

Nicht nur Ost - meine Pakete nach Südberlin kommen auch aus Rüdersdorf.