Netzteil o. Mainboard? - PHILIPS TV geht nicht an, Hintergrundbeleuchtung an, kein Standby-Licht

[Matze S. (magnetilo31)]

Modell: PHILIPS 65PUS6262/12 (2,5 Jahre alt)

Folgendes Problem:

Kurzer Stromausfall gestern, während der Fernseher lief.
Danach wieder angeschaltet, kommt nur die Hintergrundbeleuchtung, aber 
kein Standby-Licht, Fernbedienung reagiert nicht, sprich -> Fernseher 
fährt nicht hoch. (siehe Bilder)
Dann wieder ausgesteckt, habe alle Schritte 1-3 wie auf der PHILIPS 
Webseite beschrieben, gemacht (Direkt an Steckdose anschließen, 
ausstecken, 1 Minute warten etc., USB-Software Flash ging auch nicht, 
zurücksetzen durch Knopf drücken) nichts, gar keine Reaktion mehr.

Habe das sehr oft probiert (locker mindestens 10 mal an- und 
ausgesteckt), über 5 Minuten, über 1 Stunde, hat nichts geholfen.

Jetzt ist die Frage, was es sein kann:

1. Defektes Netzteil -> Sogenannte "Elkos" die defekt sind?
2. Mainboard?
3. Inverter?
4. Softwareabsturz / Software-Bug?

Die Frage ist, ob sich eine Reparatur überhaupt lohnen würde. Vielleicht 
kann mir jemand einen Tipp geben, was die Reparatur bei nem Elektriker 
kosten könnte. Natürlich ist die Garantie schon seit nem knappen halben 
Jahr abgelaufen, was mich sehr ärgert.
Also wenn man den Fernseher ansteckt, leuchtet die 
Hintergrundbeleuchtung, Bild bleibt schwarz, Standby-Leuchte ist aus, 
blinkt nicht oder sowas. Fernbedienung reagiert natürlich auch nicht.
Man kann es nicht einschalten, egal ob am Joystick oder Fernbedienung, 
ob länger gedrückt halten oder sonst was.
Davor lief der Fernseher einwandfrei, keine Ausfälle gehabt.

[Schlaumaier (Gast)]

Matze S. schrieb:
> Natürlich ist die Garantie schon seit nem knappen halben
> Jahr abgelaufen, was mich sehr ärgert.

Wie lange hast du das Gerät.

12 Monate o. 30 ?

Wenn kleiner 24 Monate dann rede mal mit Philips. Ansonsten würde ich es 
auf Kulanz versuchen.

Als Fehler kann das so ziemlich alles sein. Aber ich würde vorher noch 
was anders versuchen. Zieh alles raus (HDMI/SCART/Antenne etc.), mach 
das Gerät aus (Stecker raus), und schalte ihn NACKT an.  Vielleicht hat 
der irgendwo ein seltsames Standby über Trägersignal drin. (Sehr 
unwahrscheinlich geb ich zu aber ....)

[Matthias S. (Firma: matzetronics) (mschoeldgen)]

Ein Serienfehler bei Philips waren die sekundären Gleichrichterdioden 
(SB30 oder so) am Hauptnetzteil.

Schlaumaier schrieb:
> Wie lange hast du das Gerät.

Matze S. schrieb:
> (2,5 Jahre alt)

[Schlaumaier (Gast)]

Matthias S. schrieb:
> Matze S. schrieb:
>> (2,5 Jahre alt)

Sorry hab ich übersehen.

Naja dann betet mal auf die Kulanz.

[Matze S. (magnetilo31)]

Kann man überhaupt einen Kulanzantrag stellen, wenn die Garantie bereits 
abgelaufen ist?

[AM-Fänger (Gast)]

Matze S. schrieb:
> Kann man überhaupt einen Kulanzantrag stellen, wenn die Garantie
> bereits
> abgelaufen ist?

Ich sollte vor Jahren einem Bekannten den Fernseher reparieren und ich 
riet ihm es zuerst bei Sony zu versuchen - weiß aber nicht mehr ob er 
dort direkt anrief oder schrieb oder es über dritte versuchte oder 
schriftlich, jedenfalls hats geklappt.

Großkonzerne können sich Kulanz leisten = beste Mundpropaganda.

In einer ähnlichen Situation nutzte ich einmal den Weihnachtsbonus - auf 
den Ton kommts dabei an und oft auf die Stimmung... also auf keinen Fall 
sowas wie

"ich stelle einen Kulanzantrag" sondern freundlich den Sachverhalt 
schildern und dann sowas wie "könnten Sie mir vielleicht weiterhelfen" 
oder "was könnte ich übersehen haben..." gib Ihnen die Chance, daß Sie 
Dir die Kulanz anbieten als wäre Philips auf die Idee gekommen.

Die Weihnachtszeit beginnt für Verkäufer anfangs Oktober bis Anfang 
November.

In normalen Zeiten würd ich noch mindestens zwei Wochen warten um diesen 
Zeitvorteil zu verstärken, aber momentan sinds keine Normalzeiten und 
nichts vorhersehbar.

Viel Glück

[Matze S. (magnetilo31)]

Es gibt Neuigkeiten:

Kostenvoranschlag vom Techniker: ca. 350€

Beschreibung des Defekts: Systemsteuerung muss repariert werden, SSB 
muss ausgetauscht werden.

Scheint wohl das Mainboard zu sein oder?

Was für ein Bauteil könnte denn genau defekt sein, wenn es das Board 
ist? Gibt es da Erfahrungen, welches Bauteil/ Bauteile häufig den Geist 
aufgeben?
Wird ein bestimmter Chip hin sein oder muss ich hier wirklich das 
komplette Board tauschen? Vllt. kann ich ja eins günstig in der Bucht 
schießen.