Wie meldet Ihr Eure Verbrauchsdaten - oder - EDIS lebt in der Zukunft

[Asko B. (dg2brs)]

Hallo an die Gemeinde,

was habt Ihr mit EDIS für Erfahrungen?
Meine waren gerade tiefabgründig ...

Mein Gasversorger schickt mir einen Brief, darin ist eine Ablesekarte
auf der ich die Ablesezahl eintragen kann.
Auf der Rückseite steht: "Porto zahlt der Empfänger".
Ist ja nicht übel, Online-Übermittlung ginge auch.

Jetzt kommt EDIS.
(Brief kam drei Tage später)
Samstag habe ich beide Zähler abgelesen.
Bei EDIS geht die Übermittlung nicht so cool.
Zwar die gleiche Ablesekarte, aaaber - "Porto bitte freimachen"
Häääh, verdiehnen die nicht eh schon genug?
Dann steht da auch noch, Sie können Zeit und Geld sparen,
übermitteln Sie doch den Wert online.
Tja, das war das was ich wollte.
Also Online eingeloggt um den Anzeigewert zu übermitteln.
Das dumme ist, ich habe am 20.3.2021 abgelesen und will jetzt
am 22.03.2021 einen Wert übermitteln.
Pustekuchen. (Kein aktuelles Datum)
Na gut, dachte ich mir, nimmste das heutige Datum.
Denkste, geht nicht, der Wert wurde bereits eingegeben.
Nagut, dachte ich, nimmste einfach eine kWh mehr.
Denkste, geht auch nicht, weil der Wert nicht zum Datum passt.
(was ja schon einmal eingegeben wurde)
Häää, leben die schon in der Zukunft?
Muss ich jetzt ein Datum in der Zukunft wählen und den
Zählerstand schätzen?
Ein Anruf bei der Hotline ergab 10min Dauerbesetzt....
JETZT will ich auch nicht mehr.

Was habt Ihr da für Erfahrungen?
Hab ich einfach nen schlechten Tag erwischt?
Oder ist das da so?



Gruss Asko

[Chris K. (kathe)]

Kenne zwar deinen Versorger nicht.
Schick die erste Ablesekarte deines Versorgers  zurück und gut ist.
Was dein Versorger mit dem neuen Unternehmen macht ist nicht dein 
Problem.

Ja das ist die neue Programmierer und Manager logik die Software 
dahinter wird nicht fertig werden wenn schon so "Grundlegende" und 
einfache Logik dich nicht zu einer "halbwegs" gültigen Eingabe und 
Übermittlung zu lässt.

SW und die dahinter programmierte ach ja so hype "Vorhersage" Logik hat 
zugeschlagen und 99% wie du bist der gelackmeierte und kann die Daten 
nicht übermitteln. Die Logik dahinter ist halt du hast schon so ein 
tolles Smartmeter und übermittelst mit einem Button die Daten. Ach da 
war ja was
Smartmeter und deren Einsatzzweck sind ja schon wieder für dumm 
gestempelt worden.

Wer braucht so dynamisch veränderliche Systeme wenn es im Hintergrund 
Verträge gibt die sich im Jahresbereich der Laufzeiten liegen. ....
Einmal im Jahr ablesen und gut ist. Denn die "dynamische Technik" 
existiert noch nicht.
Bei mir bisher ganz einfach.
Formular online aufrufen, Zählernummer,Name .... eingeben und gut ist.
Beim nächsten Zählerwechsel kommt sowieso jede Falscheingabe auf.
Merke: In der Zukunft wird nichts billiger sein. Und im Hintergund 
schlägt sowieso jede Verbrauchsstatistik zu. Habe einen Gebäudeteil da 
unbewohnt auf minimum Energie reduziert gab ne recht große Änderung 1k 
aber sogar hier hat mein Energieversorger keine Mätzchen gemacht.

[Egon P. (egpr)]

Du bist noch jung und unerfahren und glaubst an jeden Scheiss.
Du hast von 20.3 bis 22.3 sinnlose Zeit verschwendet und Du hast
nicht mal mitbekommen das Andere Dir in die Tasche greifen wollen.
Ist ja nicht schlimm, man lernt ja aus den eigenen Fehlern auch wenn
es manchmal weh tut.

Ich verrate Dir aber meine Strategie für solche Fälle und die ist
bewährt schon seit gut 40 Jahren:

Wer etwas von mir will kommt zu mir und redet mit mir, keine Mail, kein
Online-Formular, kein WhatsApp, kein rumgesülze am Telefon. Im besten 
Fall
bekomme ich einen Termin für ein klärendes Gespräch von Mann zu 
Mann/Frau,
Auge in Auge. Dann zeigt sich wer was haben will oder auch nicht und 
legt
alle Fakten gleich und sofort auf den Tisch. Das nennt sich Realität 
ohne
wenn und aber.

Grüße

[Mani W. (e-doc)]

Egon P. schrieb:
> Ich verrate Dir aber meine Strategie für solche Fälle und die ist
> bewährt schon seit gut 40 Jahren:
>
> Wer etwas von mir will kommt zu mir und redet mit mir, keine Mail, kein
> Online-Formular, kein WhatsApp, kein rumgesülze am Telefon.

Ack!

Obwohl es immer schwieriger wird...

[Manfred P. (pruckelfred)]

Egon P. schrieb:
> Ich verrate Dir aber meine Strategie für solche Fälle und die ist
> bewährt schon seit gut 40 Jahren:
>
> Wer etwas von mir will kommt zu mir und redet mit mir, keine Mail, kein
> Online-Formular, kein WhatsApp, kein rumgesülze am Telefon.

Das ist vollkommen richtig, aber dafür braucht man ein dickes Fell. 
Generation Schmarrnfohn lässt sich gerne verscheißern, die Konzerne 
lieben das.

[Der Freundliche Gast X. (Firma: mc.net) (friendly_offtopic)]

Egon P. schrieb:
> Wer etwas von mir will kommt zu mir und redet mit mir, keine Mail, kein
> Online-Formular, kein WhatsApp, kein rumgesülze am Telefon. Im besten
> Fall
> bekomme ich einen Termin für ein klärendes Gespräch von Mann zu
> Mann/Frau,
> Auge in Auge. Dann zeigt sich wer was haben will oder auch nicht und
> legt
> alle Fakten gleich und sofort auf den Tisch. Das nennt sich Realität
> ohne
> wenn und aber.

Aja, das heißt lieber auf den Gerichtsvollzieher warten dem man von 
"Mann zu Mann" begegnen kann, anstatt auf Post zu reagieren?

Asko B. schrieb:
> Ein Anruf bei der Hotline ergab 10min Dauerbesetzt....
> JETZT will ich auch nicht mehr.
>
> Was habt Ihr da für Erfahrungen?
> Hab ich einfach nen schlechten Tag erwischt?
> Oder ist das da so?

Ja dumm gelaufen. Schreib ne E-Mail hin mit Datum und den abgelesenen 
Werten, der Rest ist nicht dein Bier, das können die dann intern regeln. 
Kommt ne falsche Rechnung, hat man zwar etwas Nerv am Hals aber auch das 
kriegt man geregelt. Ich hatte das mal mit einem insolventen Versorger, 
da kam der Insolvenzverwalter und wollte aufgrund von Schätzwerten noch 
ne Nachzahlung.
Dem hab ich nur gesagt, dass ich zu den entsprechenden geforderten Daten 
damals abgelesene Werte abgegeben habe und er mir entweder eine korrekte 
Schlussrechnung schickt oder vor Gericht gehen soll. Ich pflege aber 
auch einmal am Ende des Monats meinen Zählerstand abzulesen.