BenQ Monitor Netzteil defekt? (Backlight immer an)

[Fabian D. (fabdan)]

Hallo,

bei meine BenQ XL2730Z Monitor hab ich schon des längeren das Problem, 
dass sich das Backlight selbst ohne Signal nicht mehr abschaltet.
Ich habe den Monitor nun auch mal geöffnet, leider kann ich aber keine 
offensichtlichen Fehler, wie gewölbte Kondensatoren oder ähnliches 
sehen. Da der Fehler auch Auftritt, wenn nur Netzteil an das Panel 
angeschlossen ist, habe ich die Vermutung das das Netzteil 
fälschlicherweise durchgehend eine Spannung an den Bildschirm anlegt.

Welche Komponente würde für so einen Fehler denn am ehesten in Frage 
kommen oder ist es überhaupt wahrscheinlicher, dass der Fehler am Panel 
selbst liegt?

Laut Beiträgen in anderen Foren zu diesem Problem soll es wohl an 
Luftfeuchtigkeit liegen, leider gab es aber keine Lösung wie das Problem 
behoben werden kann.

Vielen Dank für eure Hilfe und Antworten

LG
Fabian

[DAVID B. (bastler-david)]

Mache mal ein Bild von der Unterseite der Platine bitte besonders wo die 
mosfets für die LEDs sind.

[Matthias S. (Firma: matzetronics) (mschoeldgen)]

Da kannste erstmal am Kabel zum Mainboard den Kontakt suchen, der mit 
BL_ON o.ä. beschriftet ist und den Pegel daran messen (in beiden 
Betriebszuständen natürlich). Ein weiteres Kabel führt das Signal zur 
Regelung der Helligkeit.
Zwei Fragen habe ich:
1. kannst du die Helligkeit noch einstellen im Betrieb?
2. War die Beleuchtung schon immer so ungleichmässig oder ist das nur 
auf dem Foto so?

[Fabian D. (fabdan)]

Das waren ja schnelle Antworten, danke.

Hab dir mal von allem ein Foto gemacht, auch von der Platine am Panel 
selbst.

@Matthias
Die Beleuchtung war schon immer so ungleichmäßig, es wurde aber in 
letzter Zeit mehr, als das angefangen hat waren nur auf der linken Seite 
zwei Lichthöfe. Die Helligkeit konnte ich immer noch Einstellen, alle 
Funktionen funktionieren noch ohne Probleme. Auch im laufenden Zustand 
ist nichts zu merken das da irgendwas nicht passt.

[Matthias S. (Firma: matzetronics) (mschoeldgen)]

Fabian D. schrieb:
> es wurde aber in
> letzter Zeit mehr

Mein Vorschlag wäre - mach das Ding wieder zu und schalte es über die 
Steckdose aus, der machts vermutlich sowieso nicht mehr lange mit 
erträglicher Qualität.
Nur, wenn du die Reparatur der LED auch noch machen willst, lohnt sich 
ein tieferer Eingriff.

[DAVID B. (bastler-david)]

welchen aufdruck haben die beiden ic s aus bild 0127?
Die LEDs leuchten aber wenn sie Signal bekommen schon noch richtig 
(Heller)?
Wenn das dein aktuelles bild der LEDs ist und die nicht mehr 
heller/gleichmäßiger werden kannste alles zusammen bauen und raus 
stehlen für den nächsten schrott Sammler ( falls es so was bei dir 
gibt).
Dann bleibt dir nur ein komplett umbau.

[Fabian D. (fabdan)]

Wenn ein Signal anliegt werden sie ganz normal hell, auch komplett 
homogen. Laut den anderen Forenbeiträgen soll wohl BenQ auch bestätigt 
haben, dass es die Zuverlässigkeit nicht beeinflusst. Verifizieren kann 
ich das leider nicht, da der Support bei mir immer ziemlich schnell 
gesagt hat, dass außerhalb der Garantie nichts zu machen ist.

Die Bezeichnung der ICs kann ich leider erst etwas später nachreichen.

[Fabian D. (fabdan)]

Auf dem IC steht OIS98AGN

[Matthias S. (Firma: matzetronics) (mschoeldgen)]

Ich weiss zwar nicht, was man mit dieser Info anfangen soll, aber das IC 
heisst QIS98AGN. Miss mal lieber die Signal vom Mainboard, wie schon 
oben erwähnt.
https://display-corner.epfl.ch/index.php/BenQ_XL2730Z

[Fabian D. (fabdan)]

Wenn er der Monitor angeschaltet ist liegt an BL_ON 3,3V an und wenn 
ausgeschaltet sind es 0V, da schaut soweit also alles gut aus. Auch die 
anderen Spannungen am Kabel zum Mainboard entsprechen denen die in dem 
Dokument angegeben sind.

Ich habe auch gleich die Spannung gemessen die vom Netzteil zum 
Backlight geschickt wird. Wenn der Monitor angeschaltet ist sind es ca. 
80V jedoch bleibt das auch wenn er ausgeschalten ist noch bei 30V. Ist 
das normal, denn ich hätte eigentlich gedacht, dass das auch auf 0V 
runtergehen müsste.

[Matthias S. (Firma: matzetronics) (mschoeldgen)]

Fabian D. schrieb:
> Ist
> das normal, denn ich hätte eigentlich gedacht, dass das auch auf 0V
> runtergehen müsste.

Da der Monitor kein eigenes Standby Netzteil hat, bleibt den Jungs nur, 
das Hauptnetzteil, wenn auch reduziert, weiter laufen zu lassen. Kann 
also nicht auf Null gehen, sonst könnte man ihn nicht mit Drückerchen 
oder Videosignal starten. Normalerweise sollte eben der PWM Chip für die 
LED total abschalten, wenn er kein BL_ON Signal bekommt.
Q80 ist die Leistungsstufe für die LED.

[Fabian D. (fabdan)]

Versteh ich das dann richtig, dass das Netzteil mit großer 
Wahrscheinlichkeit nicht für den Fehler verantwortlich ist sondern eher 
der PWM Chip bzw. die LEDs selbst?

[Matthias S. (Firma: matzetronics) (mschoeldgen)]

Fabian D. schrieb:
> Versteh ich das dann richtig, dass das Netzteil mit großer
> Wahrscheinlichkeit nicht für den Fehler verantwortlich ist

Jedenfalls ist das Netzteil bei diesem Monitor nie ganz aus, wenn man 
nicht den Netzstecker zieht. Viele Hersteller lösen das mit einem 
kleinen extra Netzteil, das o.a. 'Standby Netzteil', aber BenQ tut das 
nicht. Sie setzen das Hauptnetzteil auf Sparflamme, es läuft aber 
weiter.
Ich habe hier einen 24" von BenQ, schalte aber sowieso immer die ganze 
Rechnerleiste aus, wenn ich die Kiste nicht benutze.

Fabian D. schrieb:
> die LEDs selbst?

Die LED selber sinds sicher nicht, die leuchten eben, wenn sie Strom 
bekommen. Die PWM Regelung sollte komplett abschalten im Standby, und 
das tut sie nicht. Q80 und die Drossel daneben bilden vermutlich einen 
Step-Up (Boost) Konverter. Der Boost wird zwar abgeschaltet, aber die 
Versorgung anscheinend nicht.

[Fabian D. (fabdan)]

Habe jetzt nochmal im Bereich um Q80 gesucht ob ich dort irgendeinen 
Fehler finden kann, leider ohne Erfolg. Werde ihn deshalb jetzt wohl 
doch wieder zusammenbauen und damit leben, da ich sonst keine Idee mehr 
hätte, welches Teil den Fehler verursachen könnte.

Trotzdem vielen, vielen Dank für die Hilfe und Ratschläge.