Forum: PC Hard- und Software Blutooth: kein Ton bei Teams, sonst aber schon


von asd (Gast)


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Hallo,

ich hab mir für Remote Meetings ein Sony SBH24 Blutooth Headset gekauft. 
Das Problem ist dass ich bei Teams keinen Ton höre. Sound vom restlichen 
System geht (z.B. Youtube Video im Chrome, System-Töne).
Im Lautstärke-Mixer sehe ich sogar grüne Balken wenn ich bei Teams den 
Testanruf mache, aber ich höre nichts. Wenn Ton vom Chrome Browser kommt 
sehe ich grüne Balken und höre auch was.
Bei Teams ist das Gerät für die Audioausgabe auf das SBH24 gestellt. 
Wobei mich irritiert hat dass es da zwei gab, einmal "headset" und 
einmal "headphone". Aber egal welches von beiden ich auswähle, es bleibt 
immer stumm.

Mit meinem anderen Blutooth Kopfhörer funktioniert alles. Aber das ist 
so ein Sport-Inear-Teil mit Nackenband das ich mir für's Fahrrad gekauft 
habe. Das Mikro ist beim Ohr hinten und die Inear-Teile zu unbequem um 
es für Videokonferenzen zu benutzen.

Weiß jemand an was man da machen könnte??

von IT-Abteilung (Gast)


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Teams ist bekannt für derlei Probleme. Es gibt zwar ein paar Tricks die 
manchmal so ein bisschen funktionieren, aber am Ende hilft nur eine 
andere Konferenzsoftware zu benutzen.

Beitrag #6949966 wurde vom Autor gelöscht.
von klausi (Gast)


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asd schrieb:
> Weiß jemand an was man da machen könnte??

Hi, ja - known problem!

Gibt mehrere Ursachen - veraltete Bluetooth Firmware version, MS teams 
veraltet etc. oder Berechtigungen, die nicht stimmen.

Bei mir waren es die Berechtigungen.

Versuch mal all das hier durchzugehen - und melde dich danach wieder !

https://appuals.com/bluetooth-headset-not-working-with-microsoft-teams-on-windows-10/

von Rolf M. (rmagnus)


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Bei mir gab's solche Probleme auch mal, auch nur mit Teams. In dem Fall 
war es ein per HDMI angeschlossener Monitor, an den der Rechner das 
Audiosignal geschickt hat, obwohl sämtliche Einstellungen, die ich 
finden konnte, auf das Headset eingestellt waren.

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