Fehlersuche bei defektem Laptop

[Hagrid (ps1_hagrid)]

Hallo zusammen,

ich habe von meinem Freund einen XMG Neo 15 gk5cn6z bekommen, der defekt 
ist.
Da ich gerne rumbastle, könnte ich den ja vielleicht wieder zum laufen 
bekommen.

Laut seiner Aussage lud der Laptop nicht mehr und wenn er den starten 
wollte, blinkte die Batterie LED ein paar mal und das wars.
Er ließ den dann für eine längere Zeit im Schrank und nun ist der bei 
mir.

Da er das originale Netzteil verloren hat, gab er mir ein universales 
mit mehreren Köpfen mit.

Nun die erste Frage, der korrekte Kopf kann 19V. Auf dem Netzteil an 
sich steht "Output 18-20V ⎓ 4.74A 90W max.
Auf dem Laptop steht: DC Input 19.5V ⎓ 9.23A.
Kann dieses Netzteil überhaupt den Akku laden oder mindestens die 
Batterie LED zum leuchten bringen?

Um die Ladebuchse zu testen, haben ich den Laptop geöffnet und mit 
eingestecktem Netzteil an der Buchse mit dem Multimeter gemessen. Dort 
messe ich ca. 18.8V. Die Buchse müsste damit heile sein, oder?

Gruß

[●DesIntegrator ●. (Firma: FULL PALATINSK) (desinfector)]

Netzteil zu schwach.
Der Rechner will mehr Ampere sehen.

[Ada J. Quiroz (inschnier)]

●DesIntegrator ●. schrieb:
> Der Rechner will mehr Ampere sehen.

Muss man da die Amper hoch skillen?

[Christian K. (chkddd)]

Originales Netzteil und Laptop sprechen bestimmt miteinander und der 
Ersatz (Universales Netzteil) nicht.

[Thomas Z. (usbman)]

Christian K. schrieb:
> Originales Netzteil und Laptop sprechen bestimmt miteinander und der
> Ersatz (Universales Netzteil) nicht.

nein das ist ziemlich sicher ein Clevo mit 5.5/2.5 Hohlstecker. Bei 
Clevo sind die Netzteile dumm.

[Matthias S. (Firma: matzetronics) (mschoeldgen)]

.. möchte aber ein 280W Netzteil sehen.
https://www.xmg.gg/en/xmg-neo-15/

Das lustige 100W Dings ist da völlig überfordert.

[Thomas Z. (usbman)]

Zum Fehler: da ist vermutlich die Strombuchse lose. 9A über die normalen 
5.5/2.5 Buchsen ist definitiv zu viel.
Starten würde er vermutlich auch mit dem 90W NT nur wird das ziemlich 
schnell in die Knie gehen. Also Laptop auf und gute Bilder vom 
Strombuchsen Bereich machen.

[Hagrid (ps1_hagrid)]

Das ist das falsche neo, dies hier ist das 2018er (XMG NEO 15 (M18) 
XNE15M18) Modell. Es braucht 180W.
Aber ja, unterdimensioniert ist es trotzdem :)

[Hagrid (ps1_hagrid)]

Laut der Anleitung verträgt der auch stärkere Netzteile (suche gerade in 
Kleinanzeigen).

https://download.schenker-tech.de/package/xmg_neo15xne15m18/

[Thomas Z. (usbman)]

https://www.clevo.com.tw/product/product_list/2

Wie gesagt die Strombuchsen sind in aller Regel nur bis 6A spezifiziert. 
Irgendwann gibt die Lötverbindung vom Innenstift zum Mainboard nach. Das 
ist ein sehr häufiger Fehler dieser Laptops.

Das kann man auch sehr gut nachmessen:
Einfach den Widerstand vom Stift gegen GND (USBbuchse o.Ä.) messen. Wenn 
alles ok ist sollte man ca 10..20k messen. Wete im Megaohm Bereich 
deuten auf eine Unterbrechung.

[Ralf X. (ralf0815)]

Thomas Z. schrieb:
> Wie gesagt die Strombuchsen sind in aller Regel nur bis 6A spezifiziert.
> Irgendwann gibt die Lötverbindung vom Innenstift zum Mainboard nach. Das
> ist ein sehr häufiger Fehler dieser Laptops.
> Das kann man auch sehr gut nachmessen:
> Einfach den Widerstand vom Stift gegen GND (USBbuchse o.Ä.) messen. Wenn
> alles ok ist sollte man ca 10..20k messen. Wete im Megaohm Bereich
> deuten auf eine Unterbrechung.

Bitte Eingangsposting lesen!

Hagrid schrieb:
> Um die Ladebuchse zu testen, haben ich den Laptop geöffnet und mit
> eingestecktem Netzteil an der Buchse mit dem Multimeter gemessen. Dort
> messe ich ca. 18.8V. Die Buchse müsste damit heile sein, oder?

[Hagrid (ps1_hagrid)]

Thomas Z. schrieb:
> https://www.clevo.com.tw/product/product_list/2
>
> Wie gesagt die Strombuchsen sind in aller Regel nur bis 6A spezifiziert.
> Irgendwann gibt die Lötverbindung vom Innenstift zum Mainboard nach. Das
> ist ein sehr häufiger Fehler dieser Laptops.
>
> Das kann man auch sehr gut nachmessen:
> Einfach den Widerstand vom Stift gegen GND (USBbuchse o.Ä.) messen. Wenn
> alles ok ist sollte man ca 10..20k messen. Wete im Megaohm Bereich
> deuten auf eine Unterbrechung.

Ah ok, gut zu wissen.
Falls das der Fall ist, leuchtet die Batterie LED trotzdem?
Ich habe jetzt das Ladegerät dran gehabt und die LED leuchtet Orange, 
der Laptop wird an der Unterseite in der Mitte sehr warm. Habe es dann 
wieder abgesteckt.

Habe die Messung gerade durchgeführt. Habe das Multimeter auf 20K 
gestellt.
Rote Spitze an den mittigen Stift der Ladebuchse ran und die schwarze 
Spitze an Metallgehäuse vom HDMI, DP und USBC.
Es wird kurz ein Wert angezeigt und dann steht 1 . dort, also das gleich 
wie wenn nichts gemessen wird.#
Stelle ich auf 2000K, dann wird 120 angezeigt.

Also haben wir den Übeltäter, korrekt?

Danke

[Hagrid (ps1_hagrid)]

Ralf X. schrieb:
> Thomas Z. schrieb:
>> Wie gesagt die Strombuchsen sind in aller Regel nur bis 6A spezifiziert.
>> Irgendwann gibt die Lötverbindung vom Innenstift zum Mainboard nach. Das
>> ist ein sehr häufiger Fehler dieser Laptops.
>> Das kann man auch sehr gut nachmessen:
>> Einfach den Widerstand vom Stift gegen GND (USBbuchse o.Ä.) messen. Wenn
>> alles ok ist sollte man ca 10..20k messen. Wete im Megaohm Bereich
>> deuten auf eine Unterbrechung.
>
> Bitte Eingangsposting lesen!
>
> Hagrid schrieb:
>> Um die Ladebuchse zu testen, haben ich den Laptop geöffnet und mit
>> eingestecktem Netzteil an der Buchse mit dem Multimeter gemessen. Dort
>> messe ich ca. 18.8V. Die Buchse müsste damit heile sein, oder?

Naja, ich habe bei der Spannungsmessung direkt an der Buchse gemessen. 
Da kann ja eig. ruhig die korrekte Volt Zahl angezeigt werden, auch wenn 
die Verbindung zum MB defekt ist, oder?

[Thomas Z. (usbman)]

Ich würde meinen, dass die Verbindung zum MB ok ist. Die Ladeled 
leuchtet ja auf. Was befindet sich an der Stelle die warm wird?
Kannst du die Stromaufnahme im ausgeschalteten Zustand messen?

Edit:
Ohne Akku sollten das wenige mA sein (10mA?) mit Akku irgendwas zwischen 
1A und 2A.

[Hagrid (ps1_hagrid)]

Hallo,
die Amperemessung wollte irgendwie nicht klappen.
Wenn ich am Netzteil direkt messe bekomme ich keine Wert, besorge mir 
ein anderes neueres Multimeter.

Mal etwas anderes. Wenn ich das Netzteil abstecke und direkt an den 
Kontakten zum Akku messe, bekomme ich 11,2V. Ist wohl die Spannung des 
Akku.

Wie gesagt bekomme ich direkt an der Buchse 19,3V.
Dann wollte ich mal sehen, was überhaupt den Kontakten zum Akku messbar 
ist (Akku vorher abgesteckt). Dort bekomme ich dann 0,19V. Keine Ahnung 
ob das normal ist.

Zur Info, als ich beim Ampere messen rumprobiert habe, hat es manchmal 
gefunkt. Jetzt leuchtet die Batterie LED nicht mehr bei angeschlossenem 
Netzteil.
Wenn ich versuche den Laptop ohne Netzteil zu starten, leuchtet die 
Batterie LED kurz. Wenn ich mit angeschlossenem Netzteil starte, 
leuchtet die Power LED kurz weiß. Geht aber nicht an.

Ich hoffe ich habe nicht noch mehr kaputt gemacht....

[Harald K. (kirnbichler)]

Hagrid schrieb:
> Ist wohl die Spannung des Akku.

Steht so ähnlich auch drauf: 11.4 V.

[Monk (roehrmond)]

Hagrid schrieb:
> Zur Info, als ich beim Ampere messen rumprobiert habe, hat es manchmal
> gefunkt.

Du hast wohl einen Kurzschluss gemacht und den Laptop damit zerstört.

Ist dir klar, wie man "Ampere" richtig misst?

[Hagrid (ps1_hagrid)]

Steve van de Grens schrieb:
> Hagrid schrieb:
>> Zur Info, als ich beim Ampere messen rumprobiert habe, hat es manchmal
>> gefunkt.
>
> Du hast wohl einen Kurzschluss gemacht und den Laptop damit zerstört.
>
> Ist dir klar, wie man "Ampere" richtig misst?

Also ich habe den schwarzen Stecker auf COM gelassen und den roten auf 
10A DC gesteckt und den Drehregler auf 10A Gleichstrom gedreht...

Wäre der komplett kaputt, würde nichts mehr leuchten. Der reagiert noch 
auf das eingesteckte Netzteil.

[Thomas Z. (usbman)]

Hagrid schrieb:
> Wenn ich versuche den Laptop ohne Netzteil zu starten, leuchtet die
> Batterie LED kurz. Wenn ich mit angeschlossenem Netzteil starte,
> leuchtet die Power LED kurz weiß

das passt perfekt zu einer kaputten Strombuchse in Verbindung mit einem 
leeren Akku. Das Bild mit der Strombuchse ist zu schlecht ich glaube 
aber einen Riss erkennen zu können. Schau dir das genau mit der Lupe an 
und wackle mal etwas mit dem eingesteckten Stromstecker hoch und runter.
Miss die Spannung über den 3 Keramik Cs die sollten 19V führen. (bei 
eingestecktem Netzteil). Die Spannung darf sich auch nicht ändern wenn 
du am Stecker wackelst.

[Matthias S. (Firma: matzetronics) (mschoeldgen)]

Hagrid schrieb:
> bekomme ich 11,2V

Ein voller Akku sollte hier eher 12,5 - 12,6V geben. 11,2V ist 
allerdings die nominelle Spannung, bei der das Notebook noch arbeiten 
sollte.

[Carypt C. (carypt)]

du brauchst doch nicht akku laden und auch kein rechenintensives game zu 
starten um den laptop auch mit weniger ampere mal zu starten, könnte ja 
durchaus angehen. also akku raus.
es könnte auch sein, ein kondensator ist beim stromversuch geladen und 
dann wurde kein strom mehr gezogen.

[Monk (roehrmond)]

Hagrid schrieb:
> Also ich habe den schwarzen Stecker auf COM gelassen und den roten auf
> 10A DC gesteckt und den Drehregler auf 10A Gleichstrom gedreht...

Und dann, wie genau hast du das Multimeter an den Stromkreis 
angeschlossen?

Um Stromstärke zu messen, muss man eine vorhandene Leitung auftrennen 
und dort das Messegerät einbringen, damit der Strom nun durch das 
Messgerät hindurch fließt (wie bei einem Durchflussmesser für Wasser).

Viele Netzteile vertragen Kurzschlüsse, sie schalten dann für eine Weile 
ab. Das Innere vom Laptop ist empfindlicher.

[Thomas S. (Firma: Chipwerkstatt) (tom_63)]

Ich würde erstmal den Akku versuchen laden zu lassen. Ohne das NB 
einzuschalten.
Heiß im sinne von Heiß (>45 Grad) an der Außenhaut würde ich ihn nicht 
lange betreiben.

Erstmal Akku laden versuchen. Und wenn geladen, dann einschalten. Dann 
wäre mal das Problem Buchse umgangen.

[Maxim (Gast)]

Li-Po
Getac GK5CN6Z XMG Neo 15

https://de.aliexpress.com/item/4000386078597.html

Hagrid schrieb:
> Kontakten zum Akku messe, bekomme ich 11,2V.

11,2 V X 4/3 = 15 V

Zählst 1/3 dazu und hast die Sollspannung bei vier Zellen.

Eine Zelle von vier ist inaktiv oder stellt sich tot bzw. das BMS will 
nicht.

Vermutlich war da was tiefentladen und verweigert den Dienst.

Vlt. kannst die Zelle direkt mit einem starken Impuls wie beim 
Herzschrittmacher anschiessen und wieder zum Laden Überreden?

Mach ich gelegentlich bei toten Akkus - manchmal hilfts - für einen 
Brand übernehme ich keine Verantwortung :8

[Harald K. (kirnbichler)]

Maxim schrieb:
> 11,2 V X 4/3 = 15 V
>
> Zählst 1/3 dazu und hast die Sollspannung bei vier Zellen.

Im ersten Bild 
(https://www.mikrocontroller.net/attachment/616162/20231124_161346.jpg) 
ist der Akku zu sehen, mitsamt eines Aufklebers, auf dem stehen zwei 
Spannungsangaben drauf.

Den chinesischen Text habe ich mal mit google Translate übersetzen 
lassen, siehe Anhang.

[Wladimir (vril_2023)]

Steve van de Grens schrieb:

>
> Um Stromstärke zu messen, muss man eine vorhandene Leitung auftrennen
> und dort das Messegerät einbringen, damit der Strom nun durch das …

Mein Prof pflegte immer zu sagen, wenn es um „Stromstärke“ ging:
Stark, ist ein Ochse! - wir messen Strom!

[Rainer Z. (netzbeschmutzer)]

Wladimir schrieb:
> Mein Prof pflegte immer zu sagen, wenn es um „Stromstärke“ ging:
> Stark, ist ein Ochse! - wir messen Strom!

Guter Spruch! Werde ich mir merken. :))

Früher(tm) kam das mit der "Stromstärke" in der (Umgangs-)Sprache wohl 
häufiger vor, ich sage heute "Strom" eher unbewusst... Aber nach dem 
Spruch Deines Profs sicher nur noch bewusst.

[●DesIntegrator ●. (Firma: FULL PALATINSK) (desinfector)]

man muss hier nicht nur die Amper hoch skillen,
sondern auch die grundlegenden Kenntnisse der Elektrotechnik.

Der korrekte Umgang mit Messequipment reicht hier aber erstmal.