IKEA-BEKANT, höhenverstellbar, Motor funktioniert nicht!

[Axolotl P. (axolotl_p)]

Sehr geehrtes Forum,

Leider konnte ich in anderen Artikeln keine helfenden Antworten finden.

Folgendes Problem:
Die Motoren meines höhenverstellbaren IKEA BEKANT Schreibtisch-Gestells 
rühen sich keinen Mikrometer. Ich habe bereits alle Anschlüsse der 
Verkabelung mit meinem Voltmeter gemessen und sowohl das Netzteil als 
auch die Verbindungen scheinen in Ordnung zu sein.
Das Bedienelement ist auch nicht das Problem, weil es an einem anderen 
Schreibtisch funktioniert.
Die Motoren und die Platinen sind optisch in sehr gutem Zustand und 
weisen keinerlei Schäden auf.
Die Mechanik ist auch gut geschmiert und leichtgängig.

Links zu den verbauten Motoren und der Platine:
https://www.ibs-gruppe.de/shop/elektromotoren/elektromotor-mit-getriebe/4760/0-390-203-386
https://www.ibs-gruppe.de/shop/15459/0-986-196-002

Wenn ich versuche den Tisch zu Bedienen, per Knopfdruck auf eine der 
beiden Tasten, oder beide, tut sich rein garnichts. Es klicken keine 
Relais, die Motoren stehen still. Auch in ausgebautem Zustand rührt sich 
nichts.

Woran könnte das liegen?

Vielen Dank im Voraus für jeden inspirativen Beitrag, oder gar 
Lösungsvorschlag.

Grüße, Axo

[●DesIntegrator ●. (Firma: FULL PALATINSK) (desinfector)]

Axolotl P. schrieb:
> Die Motoren und die Platinen sind optisch in sehr gutem Zustand

Und elektrisch?

heisst:
Motoren mal auf Durchgang gemessen?
Kommen da plausible Widerstandswerte raus?

Eine Ersatzspannung, die NICHT durch die "Tischmimik" läuft,
an die Motoren speisen? läuft der dann los?

[Robert M. (r_mu)]

Weils nicht ganz klar ist was gemessen wurde: hat das Netzteil Spannung? 
Was passiert mit der Spannung wenn man den Tisch bewegen will? Laufen 
die Motoren am Bedienteil/Netzteil des anderen Tisches? Möglicherweise 
ist einfach nur eine Steckdose tot oder eine Sicherung durch. Kabelbruch 
solls auch schon gegeben haben.

[Harald K. (kirnbichler)]

Axolotl P. schrieb:
> Die Motoren meines höhenverstellbaren IKEA BEKANT Schreibtisch-Gestells
> rühen sich keinen Mikrometer.

Haben sie das denn schon mal getan, oder hast Du das Ding gerade erst 
gekauft?

[●DesIntegrator ●. (Firma: FULL PALATINSK) (desinfector)]

stimmt, bei 24Völtern muss natürlich auch noch ein Netzteil dabei 
sein...

[Rainer W. (rawi)]

Axolotl P. schrieb:
> Die Motoren meines höhenverstellbaren IKEA BEKANT Schreibtisch-Gestells
> rühen sich keinen Mikrometer.

Seit wann, was ist passiert?

> Die Motoren und die Platinen sind optisch in sehr gutem Zustand und
> weisen keinerlei Schäden auf.

Da sollte es auch noch Endschalter geben. Wie ist deren Schaltzustand?

[H. H. (hhinz)]

Andere hatten das Problem auch:

https://www.youtube.com/watch?v=lLcZiHIDmdg

[Wendels B. (wendelsberg)]

Stecker in Steckdose?
Steckdose hat Spannung?

[Axolotl P. (axolotl_p)]

Vielen Dank für den ganzen Input, aber bis jetzt war nichts hilfreiches 
dabei :/

●DesIntegrator ●. schrieb:
> Motoren mal auf Durchgang gemessen?
> Kommen da plausible Widerstandswerte raus?

Ja, habe ich. Widerstandswerte passen.

●DesIntegrator ●. schrieb:
> Eine Ersatzspannung, die NICHT durch die "Tischmimik" läuft,
> an die Motoren speisen? läuft der dann los?

Leider habe ich kein Labornetzgerät um die richtige Spannung anzulegen. 
Aber ich bezweifle sehr, dass es grundsätzlich an den Motoren liegt.

Robert M. schrieb:
> eils nicht ganz klar ist was gemessen wurde: hat das Netzteil Spannung?
> Was passiert mit der Spannung wenn man den Tisch bewegen will? Laufen
> die Motoren am Bedienteil/Netzteil des anderen Tisches?

Ja, das Netzteil funktioniert einwandfrei.
Ich kann den Tisch nur mit ausgebauten Motoren bewegen.
Am anderen Tisch funktioniert alles.

Harald K. schrieb:
> Haben sie das denn schon mal getan, oder hast Du das Ding gerade erst
> gekauft?

Ja, bevor ich den Tisch nach Hause transportiert habe, hat er 
funktioniert.

Rainer W. schrieb:
> Da sollte es auch noch Endschalter geben. Wie ist deren Schaltzustand?

Endschalter? was das?^^

Wendels B. schrieb:
> Stecker in Steckdose?
> Steckdose hat Spannung?

Ja, haha

[Dieter D. (Firma: Hobbytheoretiker) (dieter_1234)]

Axolotl P. schrieb:
> Ja, haha

Das waren seine letzten Worte, die er schrieb, bevor er mit dem Finger 
die Steckdose noch mal auf Spannung prüfte. ....

[●DesIntegrator ●. (Firma: FULL PALATINSK) (desinfector)]

Axolotl P. schrieb:
> ●DesIntegrator ●. schrieb:
>> Eine Ersatzspannung, die NICHT durch die "Tischmimik" läuft,
>> an die Motoren speisen? läuft der dann los?
>
> Leider habe ich kein Labornetzgerät um die richtige Spannung anzulegen.
> Aber ich bezweifle sehr, dass es grundsätzlich an den Motoren liegt.

Da muss man mal kreativ sein. sozusagen Spieltrieb haben.
Das ist das, was ich oft an Leuten vermisse,
die sich mit Technik befassen.

Hast Du Zugriff auf ein Auto mit ner 12V Batterie?
Oder auf ein entsprechendes Ladegerät?

Solche Motoren laufen unbelastet auch mit 12V an.

[Robert M. (r_mu)]

Axolotl P. schrieb:
> Vielen Dank für den ganzen Input, aber bis jetzt war nichts
> hilfreiches
> dabei :/
>
[...]

Das kann so natürlich nicht alles gleichzeitig stimmen. Prinzipiell 
gibts mal die Möglichkeiten 1) die Motoren bekommen Strom und drehen 
nicht weils zu stark geht 2) die Spannung vom Netzteil bricht zu weit 
ein wenn gefahren werden soll 3) die Motoren bekommen nichts obwohl man 
schaltet. Das würd ich mal durch Messung feststellen.

Und je nach dem dann weitersuchen...

Wenn sich wirklich gar nichts rührt nicht brummt etc... und das Netzteil 
und die Motoren in einem anderen Tisch funktionieren kanns eigentlich 
nur an der Verkabelung im Tisch liegen.