Outlook: Problem mit Anhang

[Bot N. (botnec)]

Hallo,

ich versuche gerade einem Bekannten bei einem Problem mit Outlook zu 
helfen, obwohl ich selbst kein Outlook benutze. Vielleicht hat jemand zu 
folgendem Problem eine Idee wie man das beheben kann.

Outlook greift auf einen Account der Telekom zu. Es wurde eine e-mail 
empfangen und in Outlook auch angezeigt. Die mail hat ursprünglich 7 
Anhänge. Das kann man sehen wenn die Mailbox direkt bei der Telekom 
ansieht. In Outlook sind es aber nur 6 Anhänge. Die 6 Anhänge sind pdf 
Dateien, der 7. fehlende Anhang ist eine "message-7.rfc822" Datei. Ist 
wohl ein E-Mailverlauf.

Muss man da was bei Outlook zusätzlich einstellen damit dieser Anhang 
sichtbar wird oder ist das ein Problem auf Seiten der Telekom?

Danke

[Peter H. (rattenfaenger)]

Manchmal hilft das Internet.
Was ist message-7.rfc822: Die Internetspezifikation RFC 822 definiert 
ein elektronisches Nachrichtenformat, das aus Header-Feldern und einem 
optionalen Nachrichtentext besteht . Die Header-Felder enthalten 
Informationen zur Nachricht, beispielsweise den Absender, den Empfänger 
und den Betreff.
message-7.rfc822 wird nicht von Outlook angezeigt.
message-7.rfc822 öffnen Anleitung:
Die einfachste Lösung ein Message-RFC822-Attachment zu öffnen, ist der 
Editor unter Windows.
>   Speichern Sie den RFC822-Anhang auf Ihrem Computer.
>   Machen Sie einen Rechtsklick auf die Datei und wählen Sie "Öffnen mit"
>   "Microsoft-Editor".
>   Wenn Sie nur zusammenhangslose Zeichen angezeigt bekommen, sollten Sie
>   es dagegen mit der zweiten Lösung versuchen.

Wenn das Öffnen mit dem Editor nicht funktioniert, kann dies an einer 
speziellen Kodierung der Datei liegen. Versuchen Sie dann, die E-Mail 
mit Ihrem E-Mail Client zu öffnen:

>   Öffnen Sie den gespeicherten Message-RFC822-Attachment mit einem
>   E->  Mail-Programm wie beispielsweise Thunderbird oder Outlook-Express.
>   Sollte das nicht funktionieren, ändern Sie die Dateiendung des
>   gespeicherten Anhangs auf ".eml".
>   Anschließend müssen Sie die Datei über den Punkt "gespeicherte
>   Nachrichten öffnen" aufrufen.
>   Wenn Sie den Anhang immer noch nicht öffnen können, sollten Sie den
>   Absender kontaktieren und sich die E-Mail in einem anderen Format wie
>   etwa PDF zuschicken zu lassen.

[Monk (roehrmond)]

Peter H. schrieb:
> Die einfachste Lösung ein Message-RFC822-Attachment zu öffnen, ist der
> Editor unter Windows.

Sein Problem ist, dass der Anhang in der Anzeige fehlt. Wie soll er ihn 
dann speichern und/oder öffen?