Forum: Mikrocontroller und Digitale Elektronik Honeywell Rondostaten HR20


von Sofijka2006 (Gast)


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Vor einem Jahr wollte ich meine Heizkosten sparen. In Dezember 2012 habe 
ich 5 Rondostaten bestellt.
Ich habe alles wie in der Gebrauchsanweisung beschrieben eingestellt. Es 
hat vielleicht 2 Monate wunderbar funktioniert. Dann sind die ersten 
technischen Probleme aufgetreten. Die Elektronik hat sich immer wieder 
selbständig und willkürlich umgestellt. Obwohl ich neue Batterien 
eingesetzt und zum Schutz gegen Umstellung gesperrt habe (Meldung: 
bloc). Es war immer das falsche Datum und die falsche Uhrzeit 
eingeblendet. Auf Grund dessen waren die Heizkörper warm in der Zeit 
wenn es kalt sein sollte und umgekehrt. Im Sommer, obwohl alle auf OFF 
eigestellt waren, hat sich einer davon selbstständig umgestellt und der 
Heizkörper war plötzlich heiß.  Es kann nicht sein, dass vier von fünf, 
die ich gekauft habe,  kaputt gegangen sind(eine davon war nie montiert 
worden). Ich habe mehrmals um Rückruf von einem Techniker gebeten.  Nie 
hat sich jemand bei mir gemeldet. Das Ganze hab ich jetzt lange genug 
mitgemacht, so dass ich mittlerweile wieder konventionelle 
Thermostatventile angeschraubt und die 4 Rondostate in den Schrank 
weggelegt habe. Ich habe Wochen lang mit der Firma Honeywell 
telefoniert. Es wurde mir immer wieder gesagt es muss an mir liegen. Die 
drei Stück habe ich letztendlich zurück geschickt. Nach langen 
Diskussionen habe ich 3 neue zugesandt bekommen aber ohne die Erstattung 
von Versandkosten. Mit einem wollte ich mich durchkämpfen über diesen 
Winter.
In November hat leider bei dem auch die Software sich öfter mal 
aufgehängt.
Ich habe es auch abmontiert und sofort an die Firma Honeywell zurück 
geschickt mit der Bitte um Umtausch und Erstattung der Versandkosten.
Ich wollte die Garantieleistung des Herstellers in Anspruch nehmen
Bis heute habe ich keine Antwort bekommen. Ich bin sehr enttäuscht.

von Knut B. (Firma: TravelRec.) (travelrec) Benutzerseite


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von Rufus Τ. F. (rufus) Benutzerseite


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Sofijka2006 schrieb:
> Im Sommer, obwohl alle auf OFF
> eigestellt waren, hat sich einer davon selbstständig umgestellt und der
> Heizkörper war plötzlich heiß.

Das bedeutet, daß die Heizungsanlage auch im Sommer betrieben wird. 
Kommt Dir das nicht etwas sonderbar vor?

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