Forum: Offtopic Harman Kardon AVR 760 7.1 AV-Receiver - 720 Euro Kostenvoranschlag für Repatur


von Klaus DANNINGER (Gast)


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Mein AVR 760 ließ sich von einem anderen Tag nicht mehr einschalten (es 
leuchtet nur noch die "Standbylampe" ... Habe ihn in eine "neutrale" 
Werkstatt gebracht - habe bisher dort nur gute Erfahrungen gemacht.

Werkstatt fand den Fehler, AAABER:

es ist der "Prozessor" defekt - den bekommen sie (lt. Auskunft von 
HarmanKardon) nicht extra und müssten ZWEI Platinen tauschen - 
Materialkosten ca. 650 Euro!!!

Ich meine irgendwie schon arg wenn man ein HiEndProdukt kauftum 
Listenpreis fast 3000 Euro, dass nach 6-7 Jahren eine Repatur in der Höe 
von rund 700 Euro ansteht...

Hat jemand eine Idee... oder muss ich das Teil echt entsorgen, weil rund 
700 Euro Reparatur zahl ich nicht...

Danke...
Klaus

: Verschoben durch User
von Bürovorsteher (Gast)


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In der nächsten Werkstatt nachfragen.

von Niet (Gast)


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Schon mal direkt beim Hersteller angefragt? Zum Beispiel hat Onkyo die 
Garantie auf das HDMI Board auf viele Jahre erweitert nachdem es hier 
viele Defekte in der Vergangenheit gab.

Ansonsten: Selbst diese Kiste für 586€ als WHD dürfte vermutlich noch 
vollkommen überdimensioniert sein:

https://www.amazon.de/gp/offer-listing/B01GQ85GIU

Selbst 100-300€ teure AV Receiver können inzwischen alles was man so 
braucht. Bevor du da jetzt tagelang rumsuchst würde ich persönlich 
einfach ein neues Gerät kaufen und das alte bei eBay einstellen, ggf. 
findet sich jemand, der das Gerät reparieren will, aber das bezweifel 
ich...

von käwin (Gast)


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Niet schrieb:
> Bevor du da jetzt tagelang rumsuchst würde ich persönlich
> einfach ein neues Gerät kaufen

Keinesfalls! Das zeigt schon der erste Blick auf die Daten des AVR760:

http://www.connect.de/testbericht/harman-kardon-avr-760-331022-5635.html

Sinusleistung 5-Kanal 4 Ohm   153,0 W
Musik-Leistung 5-Kanal 4 Ohm   164,0 W
...
...
Leistungsaufnahme Standby / Betrieb   2,1 / 168 W


Da bedeutet, dieses Gerät nimmt 168 Watt aus dem Stromnetz auf
und gibt 5x153 =765 Watt an die Lautsprecher ab!!

Nie und nimmer würde ich dieses Perpetuo-Amplifier aus der Hand geben!

von Matthias S. (Firma: matzetronics) (mschoeldgen)


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Niet schrieb:
> Schon mal direkt beim Hersteller angefragt?

Kannste bei Harman Kardon vergessen. Die Dinger sterben wie die Fliegen 
aber Herstellerkulanz wurde bisher nicht geleistet:
Beitrag "Harman/Kardon HK 3250 schaltet ohne Grund in Protect"
Beitrag "Harman Kardon geht nicht an (hängt im Standby fest)"
Beitrag "Harman/Kardon AVR 8500"
Beitrag "Harman kardon avr 151 schaltet ab"
Beitrag "Harman Kardon Receiver Fehlerbehebung"

Die Jungs halten vermutlich den Rekord mit defekten Geräten hier im 
Forum.

von Armin X. (werweiswas)


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Schöne neue digitale Welt.
Da lässt sich Unreparierbarkeit gleich mit einbauen.
Die leben wohl auch schon im Größenwahn. Immerhin hat es ja in den 
letzten Jahren für einige Übernahmen zwecks Verdrängung vom Markt 
gereicht. Dann verkauft sich der eigene Schrott besser. Fragt sich nur 
wie lange... Bei diesem Verhalten sind die von meiner Neukaufliste 
gestrichen. Irgendwann gibts dann eben was chinesisches das ich nach der 
selben Nutzzeit guten Gewissens wegschmeiße.
Ich hab noch den PM665 stehen. Der ist komplett reparierbar. Halt auch 
ohne digitalen Schnickschnack.

von Matthias S. (Firma: matzetronics) (mschoeldgen)


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Armin X. schrieb:
> Ich hab noch den PM665 stehen. Der ist komplett reparierbar. Halt auch
> ohne digitalen Schnickschnack.

Das ist ja gerade das Ärgeliche. Es ist natürlich möglich, Receiver zu 
bauen, die überhaupt nicht kaputt gehen. Aber nein, die Herren BWLer 
haben mal wieder ganz tolle Ideen, wie man noch billiger bauen kann und 
dann haben wir den Salat. Mein B&O läuft seit 1971 - ich habe allerdings 
mal eine Glühlampe tauschen müssen und alle 10 Jahre säubere ich den 
Tastensatz.

von H-G S. (haenschen)


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Mir schweben da immer mehrere Dinge durch den Kopf:

- Amerikaner und Obsoleszenz

- Amerikaner gegen diverse andere Länder

- Reservieren von Top-Produkten für Top-Menschen (und reich)

- Ausschluss von armen Menschen durch Obsoleszenz selbst teurer Produkte

- Mikrochips mit eingebautem Defekt-Zähler

- Mikrochips allgemein anfällig

- Unterdrückung einzelner Personen (per Netz oder anderer Erkennung)

von Michael B. (laberkopp)


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Klaus DANNINGER schrieb:
> muss ich das Teil echt entsorgen, weil rund 700 Euro Reparatur zahl
> ich nicht...

Ja, dann musst du ihn entsorgen. Auf eBay findet man auch keine mit 
anderem Defekt zum ausschlachten. Oder aufheben bis man aus 2 macht 1 
machen kann.

> Werkstatt fand den Fehler, AAABER:
> es ist der "Prozessor" defekt - den bekommen sie (lt. Auskunft von
> HarmanKardon) nicht extra und müssten ZWEI Platinen tauschen -
> Materialkosten ca. 650 Euro!!!

Nun ja, Prozessor defekt, wohl eher nicht, aber "irgendwas auf der 
Hauptplatine defekt" kann schon hinkommen. Solche Boliden sind komplex 
und nicht mehr vom Reparatuzrteam zu durchschauen.

Immerhin kann die Kiste den Raum per Messmikro ausmessen und die 
Lautsprecherwiedergabe danach kalibrieren, wirkt als aktive 
Frequenzweiche und kann eine Audioverbindung über Ethernet herstellen.

Das gibt es so schnell nicht für kleines Geld.

Daß ein Geröt in 7 Jahren an Wert verliert, dürfte aber klar sein. Mehr 
als 700 wird es aktuell noch wert sein.

Allerdings finde ich solche Kombigeräte, hier mehrere Verstärker, 
Einmessystem, Radio, Internetradio und Ethernetaudiolink und noch 
irgendwein Videokram, immer ein Probelm: geht ein Teil kaputt, kann man 
alles wegschmeissen.

von k.A. (Gast)


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Matthias S. schrieb:
> Mein B&O läuft seit 1971 - ich habe allerdings
> mal eine Glühlampe tauschen müssen und alle 10 Jahre säubere ich den
> Tastensatz.

Mein MX 4000 hatte auch mal eine weggebrutzelte Lötstelle ohne 
Bauteilausfall. Echt grausam die Qualität im vorigen Jahrtausend...

(Die Fernbedienung geht auch nicht kaputt. Man findet einfach keinen 
Grund zur Entsorgung.)

von H-G S. (haenschen)


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Es muss natürlich heissen:

- Unterdrückung einzelner Personen/-GRUPPEN (per Netz oder anderer 
Erkennung)

denn es könnte ja sein dass jemand keine Hörer bulgarischer 
Nasenflöten-Musik mag  :-)

von Bartel (Gast)


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H-G S. schrieb:

> Mir schweben da immer mehrere Dinge durch den Kopf:

Wenn ich mir deine Liste durchlese, ist nicht viel los in deinem Kopf. 
Trotzdem: weiter schweben lassen, vielleicht kommt noch ein nützlicher 
Gedanke, aber ich bezweifele es.

von Bastler (Gast)


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Naja ein Servicemanual mit Schaltplan gibt es ja. Vielleicht geht ja
damit noch was.

von Stefan F. (Gast)


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Ich glaube, das Konzept bei so hochpreisigen Produkten (auch mit Gruß an 
Apple) geht so: Wer sich diese Geräte leisten kann, der kann sie sich 
auch bei Bedarf einfach neu kaufen.

Die einen haben Geld, die anderen verdienen Geld.

Für diese beiden Gruppen gibt es halt unterschiedliche Produkte. Mir 
scheint, dass du dich bei der falschen Produktgruppe bedient hast.

von Homo Habilis (Gast)


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Stefan U. schrieb:
> Wer sich diese Geräte leisten kann, der kann sie sich
> auch bei Bedarf einfach neu kaufen.

Stimmt schon - da muß man differenzieren.
(Das hast Du gut getroffen, Stefan. +1)

Wobei dieser Bedarf noch dazu meist einfach nur
"Lust auf was noch Neueres/Besseres/..." ist.

Und das in recht kurzen Intervallen. (Bei Handys
ja <<2 Jahre, weit vor "Vertragsablauf".)

Wer schert sich dabei um sowas wie
"Haltbarkeit"?

von Ernst O. (ernstj)


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Kann es sein, dass die Ein/Ausschaltmimik mit einem 
Mini-Kondensatornetzteil arbeitet? Der für den Spannungsabfall 
zuständige Kondensator verliert gerne seine Kapazität mit der Folge, 
dass ein Einschalten nicht mehr möglich ist.

von Unbekannter (Gast)


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Matthias S. schrieb:
> Harman Kardon

Ich hatte die ehrenvolle Aufgabe, für die Firma Becker ein 
Navigationssystem in FPGAs zu entwickeln. Seither habe Ich einige 
Einblicke in die Firma Harman Kardon, welche ja neben Becker auch JBL 
gekauft hat.

DIESE FIRMA HAT EINZIG DEN PROFIT IM KOPF!

SEIT DEM TOD DES GRÜNDER 2011 SCHLACHTEN DIE KONSEQUENT DEN NAMEN AUS 
UND STOPFEN NUR NOCH BILLIG ELEKTRONIK AUS CHINA REIN. UND ZWAR RICHTIG 
BILLIG!

ENTWICKELT WIRD AUCH NICHT MEHR VON DENEN, DIE MAL URSPRÜNGICH FÜR DEN 
GUTEN NAMEN DER MARKE GESORGT HABEN.

DIE RISKIEREN, DEN NAMEN ZU VERLIEREN UND AM ENDE ZU SCHRUMPFEN.

ABER SO LANGE WIRD EBEN MASSIVST VERDIENT!





LEXICON, STUDER, JBL, AKG, INFINITY, CROWN, ... alle sind sie von der 
Heuschreckenpolitik betroffen.

Von denen kommt mir nichts mehr ins Haus oder ins Auto.

von Veit D. (devil-elec)


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Hallo,

wenn du selbst nur halbwegs mit deinen Messgeräten umgehen kannst und 
nur Hilfe bei der Fehlersuche benötigst, dann kann ich dir nur empfehlen 
in dem Forum hier
http://forum.electronicwerkstatt.de/phpBB/forum_22.html
das Problem zu schildern und dir wird bestimmt geholfen. Mit dessen 
Hilfe hatte ich meinen hk auch repariert. War auch scheinbar tot, kein 
Ton. Am Ende hatte nur ein kleiner Kondensator einen Kurzschluss der 15V 
verursacht. Der läuft wieder wie am ersten Tag. Ich hatte den Vorteil 
die Schaltpläne zu besitzen. Kannste die auch von deinem auftreiben. Das 
würde dem Helfer dort enorm helfen, falls die keine haben.

von Matthias S. (Firma: matzetronics) (mschoeldgen)


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Unbekannter schrieb:
> LEXICON, STUDER, JBL, AKG, INFINITY, CROWN

Nicht zu vergessen Digitech - leider.

von jj (Gast)


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Jaja Appel, das beste Beispiel. Wie kann man nur so ein Schrott kaufen, 
wo die geplante Obsoleszenz auf der Platine gezeigt und bewiesen wurde.
Ein Firma, die ne alte Mutti brauch die ihr zeigt wie man bestimmte 
Probleme doch reparieren kann...unglaublich:

http://ifixit.org/blog/6911/micro-soldering-mom/

Gruß Jonas

von Diodenes (Gast)


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Alles schön und gut - aber dem armen Klaus wird nichts von alledem 
weiterhelfen ;-)

Wie wär's denn mal zur Abwechslung mit einem Servicemanual?
https://elektrotanya.com/harman_kardon_avr660_avr760_avr230_service_manual.pdf/download.html
(Unter dem Vorschaubild erscheint nach kurzer Wartezeit der "Get 
Manual"-Link)

Das Ding ist gefühlt 300 Seiten stark. Die Reparatur kann also zu einer 
echten Pein ausarten (und auch problemlos misslingen;-)

Aber mal mit dem Power Supply etc. anzufangen, ist keinesfalls verkehrt. 
Dazu gehört natürlich auch der dicke Main Power Transformer (PT) und die 
diversen Sicherungen - sogar sowas simples wie der Netzschalter kann im 
Einzelfall mal im Eimer sein.
Anschließend die Prozessorplatine(n) und die diversen 
Sicherheitseinrichtungen (z.B. DC-Protect und Overload im Verstärker) 
usw.

Dann sieht man weiter.

Veit D. schrieb:
> Am Ende hatte nur ein kleiner Kondensator einen Kurzschluss der 15V
> verursacht.

Wenn Du das noch etwas präzisieren könntest, würde das die ganze Sache 
evtl. etwas abkürzen ;-)

von Jupp (Gast)


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Schon einen Reset probiert? Aus dem Standby:

"press the front-panel AVR Settings and Source List Buttons 
simultaneously until the RESET message appears"

von H-G S. (haenschen)


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Unbekannter schrieb:
> LEXICON, STUDER, JBL, AKG, INFINITY, CROWN, ... alle sind sie von der
> Heuschreckenpolitik betroffen.


Mir kam schon vor langem der Gedanke dass man erst mit Verlust ein gutes 
Produkt auf den Markt bringt um eine Kundenbasis an den Markennamen zu 
binden.

Danach wird "gemolken" also Billig-Schund teuer an die Unwissenden 
verkauft.


Das scheint aber ein natürliches marktwirtschaftliches Vorgehen zu sein. 
Natürlich kann es sein dass es auch ehrliche Marken gibt.

von Veit D. (devil-elec)


Angehängte Dateien:

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Diodenes schrieb:
> Veit D. schrieb:
>> Am Ende hatte nur ein kleiner Kondensator einen Kurzschluss der 15V
>> verursacht.
>
> Wenn Du das noch etwas präzisieren könntest, würde das die ganze Sache
> evtl. etwas abkürzen ;-)

das wird dem TO nichts nützen. Jedes Fehlerbild ist anders. Deshalb der 
Rat in das Forum zu gehen und dann mit einem der sich damit auskennt 
Schritt für Schritt den Fehler suchen. Klar kostet das Zeit. Hat mir 
aber was gelehrt und eine Neuanschaffung erspart.
http://forum.electronicwerkstatt.de/phpBB/forum_22.html

Habe dann an der Versorgungsplatine gleich alle 3 Kondensatoren 
getauscht gegen welche mit höherer Spannungsfestigkeit. Die warten zu 
knapp bemessen.

Die hk Schaltpläne sind soweit komplett und gut. Man kann also durchaus 
erstmal selbst alle Spannungen messen ob überhaupt alle da sind. Man 
muss nur vorsichtig zu werke gehen.

: Bearbeitet durch User
von Diodenes D. (diodenes)


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Veit D. schrieb:
> Jedes Fehlerbild ist anders.

5 Euro ins Phrasenschwein :-)

Veit D. schrieb:
> das wird dem TO nichts nützen.

Das kann man so kategorisch eigentlich nicht sagen, denn wenn die Teile 
Deiner eigenen Aussage nach etwas dürftig bemessen sind o.ä., dann wären 
sie dies beim Klaus-Gerät ja prinzipiell auch. Beim bereits angeratenen, 
weil ohnehin fälligen Durchmessen der Supply-Berreiche würde der Fehler 
dann allerdings ohnehin sehr schnell auffallen.

Dein Platinchen bzw. das ganze Gerät sehen mir übrigens technologisch 
unerwartet "alt" aus (andere Gerätegeneration?), und auch die Bezeichung 
R104 macht mich etwas stutzig. Vielleicht könntest Du Deine 
Bauteilbezeichnungen und -werte deshalb noch explizit nennen.

Veit D. schrieb:
> Deshalb der
> Rat in das Forum zu gehen und dann mit einem der sich damit auskennt
> Schritt für Schritt den Fehler suchen.

Hm, was meinst Du denn, was hier in so einem Fall passiert?

Uuups, Du hast recht - die Leute erzählen von
> Amerikaner gegen diverse andere Länder
und
> Unterdrückung einzelner Personen (per Netz oder anderer Erkennung)

Manchmal muß man sich echt wundern :-)

von Wolfgang E. (Firma: janeeisklar) (whattheheck)


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Klaus DANNINGER schrieb:
> Hat jemand eine Idee... oder muss ich das Teil echt entsorgen, weil rund
> 700 Euro Reparatur zahl ich nicht...

Hatte ein ähnliches Schockangebot von einer Reparaturwerkstatt fur den 
Tausch eines Boards.

Bei

http://www.escoor.de/index.php/harman-group/harman-kardon

haben sie es für ein Drittel des Apotheken-Voranschlags getauscht.
Frag einfach mal nach.

von Michael X. (Firma: vyuxc) (der-michl)


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Nun ja, der Kostenvoranschlag zeigt einfach daß der Reparateur nur 
Platinen wechseln will.

von Matthias B. (dl4bm)


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Unbekannter schrieb:

> Ich hatte die ehrenvolle Aufgabe, für die Firma Becker ein
> Navigationssystem in FPGAs zu entwickeln. Seither habe Ich einige
> Einblicke in die Firma Harman Kardon, welche ja neben Becker auch JBL
> gekauft hat.

Harman/Kardon und Becker-Harmann gehören seit Ende letzten Jahres zu 
Samsung. Ja genau, der Handy-Hersteller.

von Klaus D. (klaus_d681)


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Stefan U. schrieb:
> Ich glaube, das Konzept bei so hochpreisigen Produkten (auch mit Gruß an
> Apple) geht so: Wer sich diese Geräte leisten kann, der kann sie sich
> auch bei Bedarf einfach neu kaufen.
>
> Die einen haben Geld, die anderen verdienen Geld.
>
> Für diese beiden Gruppen gibt es halt unterschiedliche Produkte. Mir
> scheint, dass du dich bei der falschen Produktgruppe bedient hast.

dazu muss ich was sagen... ich konnte das Teil damals um knapp 800 Euro 
(neu) erwerben... Ein sehr guter Freund konnte die Dinger über AKG ganz 
legal zu diesen Konditionen einkaufen... so tuts zumindest nicht ganz 
sooo weh, wenngleich ich des trotzdem noch immer nicht ganz akzeptiern 
will dass man so was nicht günstiger reparieren kann oder will...

von Klaus D. (klaus_d681)


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Jupp schrieb:
> Schon einen Reset probiert? Aus dem Standby:
>
> "press the front-panel AVR Settings and Source List Buttons
> simultaneously until the RESET message appears"

klaro ;-)
hilft nix...

von Klaus D. (klaus_d681)


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> Aber mal mit dem Power Supply etc. anzufangen, ist keinesfalls verkehrt.
> Dazu gehört natürlich auch der dicke Main Power Transformer (PT) und die
> diversen Sicherungen - sogar sowas simples wie der Netzschalter kann im
> Einzelfall mal im Eimer sein.
> Anschließend die Prozessorplatine(n) und die diversen
> Sicherheitseinrichtungen (z.B. DC-Protect und Overload im Verstärker)
> usw.

> Wenn Du das noch etwas präzisieren könntest, würde das die ganze Sache
> evtl. etwas abkürzen ;-)

powersupply und sicherung wurden definitiv von der werkstattz gemessen 
und haben nix

von Klaus D. (klaus_d681)


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Michael X. schrieb:
> Nun ja, der Kostenvoranschlag zeigt einfach daß der Reparateur nur
> Platinen wechseln will.

Lt. Auskunft der Werkstatt muss er den Prozessor tauschen und den 
bekommt er angeblich nicht....

von Stefan F. (Gast)


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> Lt. Auskunft der Werkstatt muss er den Prozessor

Das ist aber sehr sehr unwarscheinlich. Das hat er doch bloss gesagt, 
damit du den Preis nicht in Frage stellst. Da hat er sich aber den 
falschen "Depp" ausgesucht, nicht wahr?

von Klaus D. (klaus_d681)


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ich bekomm nächste woche die detailierte "offizielle schriftliche" 
fehlerbeschreibung der werkstatt...

dann melde ich mich hier nochmal...

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